[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif sirene camera outdoor? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Oct 2020 07:38:29 GMT Mon, 26 Oct 2020 07:38:29 GMT answers Maher B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud<br />Merci pour votre réponse. J&#39;avais grisé une partie de l&#39;entrée pour éviter d&#39;etre dérangé par les phares des voitures. Mais cela ne suffisait pas et je me retrouvais à griser toute mon entrée ce qui rendait la caméra inutile.<br />D&#39;ailleurs, je ne comprends pas que la caméra se déclenche pour des phares de voitures .... J&#39;avais même réduit la sensibilité à son minimum ...<br />Cdt,<br />Maher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 07:38:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6039383 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6039383 6039383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15711823 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maher,</p><p>Veuillez griser les zones au niveau de votre portail et du sol pour éviter les déclenchements dû aux phares des voitures.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 07:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6039361 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6039361 6039361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maher B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, ma camera outdoor s&#39;enclenche intempestivement de nuit avec la lumière des voitures et ceux malgré que je baisse la sensibilité du capteur ou que je limite les zones de détections. (Cf. Vidéo)<br />Aussi, j&#39;ai des notifications quand des chats passent devant la caméra, est ce normal ?<br />Y a t&#39;il eu des modifications côté Somfy ?<br />Mes adresses mac :<br />0076B1075282<br />0076B1070958</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Maher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2020 18:15:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6019317 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/6019317 6019317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15711823 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Caroline,</p><p>La sensibilité à été baissée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 07:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5991834 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5991834 5991834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,</p><p>Je viens de faire la demande au service concerné, je viendrais vers vous dès retour de leur part.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 11:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5962071 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5962071 5962071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> caroline F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je me permet de redemander si un gentil yellow veut bien essayer de baisser la sensibilité de ma camera outdoor car la notification &quot;camera déplacée&quot; revient frequemment ...? merci bcp d&#39;avance<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 11:21:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5961885 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5961885 5961885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16032046 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> caroline F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour! <br />comment faire pour contacter un gentil yellow?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 09:43:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5952180 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5952180 5952180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16032046 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> caroline F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci bcp pour vos conseils et je vais attendre qu&#39;un yello me donne aussi son avis !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 17:06:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950902 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950902 5950902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16032046 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci caroline pour les photos</p><p>Techniquement les vibrations ou les ondes se propagent du centre d&#39;une surface vers les extrémités en s&#39;amplifiant. <br />En position la caméra à l&#39;angle du mur elle perçoit beaucoup plus de vibration.<br />Attendons de voir ce qu&#39;en pense un Yello. La baisse de sensibilité sera peut être suffisante.</p><p>En dessous de la caméra vous avez je pense un détecteur infrarouge pour allumer la lumière. Sachez que la caméra intègre cette fonction et que vous pouvez enlevez celui ci pour le réutiliser ailleurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 15:30:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950637 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950637 5950637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> caroline F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir ,<br />je vous envoie les photos . aujourd&#39;hui il n&#39;y a pas eu de déclenchement intempestif de la sirène mais par contre des notifications de camera déplacée...<br />merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 15:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950587 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950587 5950587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16032046 theme-c/avatars/48.png 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline<br />Pour le Wifi un répéteur peut régler votre problème.<br />Voyez avec votre opérateur s&#39;il en propose un (Exemple Orange propose ce service maintenant)</p><p>Pour les déclanchements intempestifs, pouvez vous poster une photo de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 12:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950110 https://forum.somfy.fr/questions/2461500-declenchement-intempestif-sirene-camera-outdoor/answers/5950110 5950110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2461500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />j&#39;ai installé une camera outdoor il y a une semaine .<br />j&#39;ai 2 problemes sur cette camera :<br />premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la caméra est déplacée et des déclenchements intempestifs de la sirene de la camera . je suis pourtant sur place et la caméra n&#39;a pas été déplacée et pas d&#39;intrusion non plus , surtout que l&#39;alarme n&#39;était pas activée. j&#39;ai lu sur le forum qu&#39;il fallait baisser la sensibilité de la caméra pour régler ce probleme. Vers qui dois je me tourner pour baisser la sensibilité?<br />Deuxiemement, la connexion wifi de la caméra se coupe et se remet sans arret dans la journée, le réseau wifi est peut etre faiblard chez moi ou le mur de la maison trop épais ? je vais essayer de le renforcer aupres de mon opérateur internet mais sinon, est ce qu&#39;un amplificateur wifi pourrait régler le pb ?<br />merci d&#39;avance pour votre réponse et au cas ou je vous donne le numero MAC de la caméra:0076B1078C47<br />caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>