[Forum Somfy] Suivi de la question: Contrôleur de charge voyant vert éteint fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Sep 2020 14:31:45 GMT Mon, 28 Sep 2020 14:31:45 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François, </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre kit solaie soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 14:31:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462179-controleur-charge-voyant-vert-eteint/answers/5959575 https://forum.somfy.fr/questions/2462179-controleur-charge-voyant-vert-eteint/answers/5959575 5959575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2462179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé sur un portail existant dans cet ordre : 1) un kit neuf Solar Set Go Pro pour pouvoir charger les batteries (sans connecter le fil N°3 moteur), 2) suivi d’un kit neuf de motorisation Evolvia 400. <br />Les voyants Orange et Vert du kit alimentation solaire se sont allumés et ont fonctionné correctement pendant 2 jours. Le voyant Orange est bien passé en intermittent lorsque la batterie était chargée. Mais le 3ème jour le voyant vert s’est éteint, et le câble moteur n°3 n’avait pas encore été connecté. J’ai donc vérifié les tensions suivantes : i) batteries à 26,4 V ; ii) au panneau solaire à 41,4 V à midi ; ii) Sortie vers Moteur à 0,02 V !!!<br />J’ai alors terminé l’installation moteur en me branchant sur une rallonge électrique sur réseau. Après Auto-apprentissage, la motorisation fonctionne très bien, la commande à distance, les cellules, la lampe warning également. <br />Il semble donc qu’il y ait défaillance du contrôleur de charge. Le kit est neuf, l’installation a été minutieuse suivant notice. Comment faire pour faire fonctionner la garantie et obtenir rapidement un changement des pièces défectueuses ?<br />Cordialement, Jean François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>