[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier de commande SOMFY défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 27 Sep 2020 11:13:50 GMT Sun, 27 Sep 2020 11:13:50 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici la notice; <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo_rts.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2020 11:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5956582 https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5956582 5956582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2462636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;utilise la télécommande le volet de garage monte tout seul jusqu&#39;en haut; par contre pour la descente, il s&#39;arrête au premier tiers haut de sa course et ne répond plus aux ordres de descente: il faut alors que j&#39;utilise la commande directe du boîtier pour parvenir à le faire descendre mais il ne le fait que par à coups (il faut appuyer plusieurs fois pour l&#39;amener jusqu&#39;en bas). En revanche, lorsque je l&#39;aide en le tirant manuellement, là il descend jusqu&#39;en bas; la montée depuis le boîtier s&#39;effectue là aussi bien jusqu&#39;en haut. J&#39;ajoute qu&#39;un témoin lumineux de défaut &quot;2&quot; est rouge (photo ci-jointe).<br />Est-il à craindre que le moteur soit à changer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur a 5 ans.<br />Dans votre réponse, vous parlez de &quot;barre palpeuse&quot; ainsi que &quot;d&#39;émetteur XSE&quot;: je ne sais ce qu&#39;est ni l&#39;un ni l&#39;autre et je n&#39;ai malheureusement pas de notice...<br />Cordialement.<br />B. Kozub</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2020 10:15:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5956470 https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5956470 5956470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154149 theme-c/avatars/48.png 2462636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;utilise la télécommande le volet de garage monte tout seul jusqu&#39;en haut; par contre pour la descente, il s&#39;arrête au premier tiers haut de sa course et ne répond plus aux ordres de descente: il faut alors que j&#39;utilise la commande directe du boîtier pour parvenir à le faire descendre mais il ne le fait que par à coups (il faut appuyer plusieurs fois pour l&#39;amener jusqu&#39;en bas). En revanche, lorsque je l&#39;aide en le tirant manuellement, là il descend jusqu&#39;en bas; la montée depuis le boîtier s&#39;effectue là aussi bien jusqu&#39;en haut. J&#39;ajoute qu&#39;un témoin lumineux de défaut &quot;2&quot; est rouge (photo ci-jointe).<br />Est-il à craindre que le moteur soit à changer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel âge à ce moteur ?</p><p>Il faudra vérifiez la barre palpeuse et l&#39;emetteur XSE.<br />Changez les pile de l&#39;émetteur XSE, si le défaut persiste supprimez le du système et réaffectez le comme indiqué dans la notice à la rubrique panne et remède.</p><p>Tenez-nous informés.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 13:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5952934 https://forum.somfy.fr/questions/2462636-boitier-commande-somfy-defectueux/answers/5952934 5952934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2462636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;utilise la télécommande le volet de garage monte tout seul jusqu&#39;en haut; par contre pour la descente, il s&#39;arrête au premier tiers haut de sa course et ne répond plus aux ordres de descente: il faut alors que j&#39;utilise la commande directe du boîtier pour parvenir à le faire descendre mais il ne le fait que par à coups (il faut appuyer plusieurs fois pour l&#39;amener jusqu&#39;en bas). En revanche, lorsque je l&#39;aide en le tirant manuellement, là il descend jusqu&#39;en bas; la montée depuis le boîtier s&#39;effectue là aussi bien jusqu&#39;en haut. J&#39;ajoute qu&#39;un témoin lumineux de défaut &quot;2&quot; est rouge (photo ci-jointe).<br />Est-il à craindre que le moteur soit à changer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>