[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarme Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2020 07:45:02 GMT Mon, 05 Oct 2020 07:45:02 GMT answers romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 07:45:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5977121 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5977121 5977121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je viens de désarmer votre système, vous pouvez donc effectuer un changement de réseau wifi sur votre Link.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 06:55:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5976977 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5976977 5976977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Savez vous combien de temps faut il pour qu&#39;un yellow puisse resynchroniser mon link?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 05:32:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5964008 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5964008 5964008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par contre j&#39;ai une qestion, normal que le MAC derrière le link soit différent du MAC du link dans l&#39;appli?<br />Mac derrière le link BU0111014177<br />Mac du link dans l&#39;appli E04F43B89611</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 08:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5961028 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5961028 5961028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>hello, un ptit yellow dans les parages pour solutionner mon problème ;-)</p><p>merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 13:01:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5959136 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5959136 5959136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai utilisé la même adresse<br />mais je vais mettre le MAC quand même<br />BU0111014177 (les 0 sont barrés).</p><p>Merci en tout cas pour la rapidité des réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 12:47:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5952801 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5952801 5952801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Guillaume. Y a plus qu à attendre si j’ai bien compris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 12:28:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5952724 https://forum.somfy.fr/questions/2462674-connexion-alarme-somfy-protect/answers/5952724 5952724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154431 theme-c/avatars/48.png 2462674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Hier j&#39;ai reçu une alerte comme quoi l&#39;alarme avait été déconnecté du Wifi.</p><p>Je suis rentré chez moi, l&#39;alarme est restée en mode active , rien ne se passe, pas d&#39;alarme, .... .<br />Sur l&#39;appli l&#39;alarme reste en mode active et me dit de lancer un diagnostique mais rien ne se passe au bout de plus de 10 min de moulinage.<br />Je décide donc de réinitialiser le link et la led fait la vague mais ne trouve pas le wifi j&#39;ai l&#39;impression.</p><p>Je voulais tout désinstaller pour tout réinstaller mais je ne peux rien faire car l&#39;alarme reste active sur l&#39;application.</p><p>Bref je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>