[Forum Somfy] Suivi de la question: Une erreur s'est produit au niveau de votre boitier Somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 21 Jan 2023 10:10:28 GMT Sat, 21 Jan 2023 10:10:28 GMT answers Lionel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous regarder également pour mon poste ci-dessus. J&#39;ai mentionné les informations PIN sur ma centrale posant problème.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jan 2023 10:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8055571 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8055571 8055571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12697502 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>par contre il me semble que l&#39;erreur a disparu.</p><p>Frederic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Dec 2022 16:52:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016987 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016987 8016987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19083945 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de tester et la sirene ne se declenche toujours pas malgré votre resynchronistion</p><p>cordialement<br />Frederic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Dec 2022 16:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016983 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016983 8016983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19083945 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La demande initiale n&#39;a toujours pas été solutionnée. Pouvez-vous y regarder ? </p><p>J&#39;ai également le souci quand une détection est réalisé, l&#39;application m&#39;envoie une notification mais en regardant dans les détails de l&#39;intrusion, aucune capteur ayant réalisé la détection n&#39;est indiqué.</p><p>Code PIN : 1227-9329-5022</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Dec 2022 13:40:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016713 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016713 8016713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12697502 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation entre votre boiter et notre serveur,<br />Pouvez vous verifier le foncitonnement?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Dec 2022 13:34:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016696 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8016696 8016696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Nicolas,</p><p>voici mon code PIN : 0204-1696-8267</p><p>merci<br />FD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Dec 2022 17:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8013014 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8013014 8013014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19083945 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Dec 2022 15:38:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8012868 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8012868 8012868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai la meme erreur.<br />LE mode test fonctionne sur la sirene mais elle ne se declenche pas lors d&#39;une detection. ensuite il y a le message</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 16:21:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8009909 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/8009909 8009909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19083945 theme-c/avatars/48.png 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 13:19:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/5962550 https://forum.somfy.fr/questions/2463762-erreur-produit-niveau-boitier-somfy/answers/5962550 5962550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2463762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;armement de mon alarme, dans l&#39;historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :</p><p>&quot;Sirène_bas Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre botier Somfy. Si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support.&quot;</p><p>Cela se produit sur une sirène intérieure Somfy.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? Voir capture d&#39;écran.</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>