[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi ma caméra 2401149 n'est plus détectée ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Sep 2020 11:59:10 GMT Tue, 29 Sep 2020 11:59:10 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Briol,</p><p>Je suis très étonné car les cameras Axis ne sont plus commercialisé par Somfy depuis un certain nombre d'année (2014).</p><p>Toutefois elle son toujours supporté par tahoma suivant la liste de compatibilité :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm?contentid=383879&amp;_ga=2.24034618.101467582.1601277238-865248595.1573836579">liste compatibilité tahoma</a></p><p>Si vous les avez achetés il y a quelque mois je vous invite a prendre contact avec votre magasin Castorama afin de faire le SAV dessus.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 11:59:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5962083 https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5962083 5962083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2464106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Ma caméra qui marchait avant ne marche plus<br />elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Birol K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai eu le service client<br />ne perdez pas votre temps à chercher à activer ou réactiver les caméras interieures ou exterieures AXIS<br />Elles ne sont plus mises à jour et prises en charge par Somfy<br />D&#39;après le service client il faut acheter les dernières en vente<br />C&#39;est très bien mais après avoir acheté une caméra AXIS Exterieur à 400 euros chez castorama pour qu&#39;elle ne soit plus fonctionnelle quelques mois plus tard<br />la il y a un serieux problème voir escroquerie<br />je viens donc d&#39;acheter la dernière caméra exterieure que je brancherai demain<br />les 2 autres qui ne marchent plus je vais les laisser en caméras factices !<br />Quelle honte !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 18:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5960315 https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5960315 5960315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16166475 theme-c/avatars/48.png 2464106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Ma caméra qui marchait avant ne marche plus<br />elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Birol K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci de votre réponse <br />Voici une photo de la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 07:48:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5957812 https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5957812 5957812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16166475 theme-c/avatars/48.png 2464106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Ma caméra qui marchait avant ne marche plus<br />elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Birol<br />Merci de poster ici le numéro de la box tahoma pour qu&#39;un Yello puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 07:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5957782 https://forum.somfy.fr/questions/2464106-camera-2401149-detectee/answers/5957782 5957782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2464106 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Ma caméra qui marchait avant ne marche plus<br />elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>