[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication réseau [Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication réseau fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2020 15:14:09 GMT Mon, 05 Oct 2020 15:14:09 GMT answers Réponse de Jérémy T. Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci pour votre réactivité,</p><p>tout refonctionne à merveille !!! TOP </p><p>un GRAND merci à vous ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 15:14:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5979481 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5979481 5979481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16170386 theme-c/avatars/48.png 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy</p><p>Vous n&#39;avez pas ouvert les bons ports pour la centrale. Sur l&#39;écran joint modifiez les ports par 80 et 443. Ne touchez à rien d&#39;autre. Faîtes un test. Peut-être faut-il relancer la Freebox. (pas sur!)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 12:43:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5965379 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5965379 5965379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jérémy T. Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les photos</p><p>j&#39;espère que la solution sera trouvée</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 12:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5965297 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5965297 5965297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16170386 theme-c/avatars/48.png 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les ports ne sont pas correctement ouverts pour la centrale.<br />Pouvez-vous refaire des copies d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports pour l&#39;accès à distance de la centrale et pour celui de la Freebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 09:07:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5964555 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5964555 5964555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jérémy T. Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>désolé cela ne fonctionne toujours pas,</p><p>ci-joint les copies d&#39;écran des messages d&#39;erreur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 08:14:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5964377 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5964377 5964377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16170386 theme-c/avatars/48.png 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur la Freebox, il faut modifier les ports d&#39;accès à distance de la Freebox. Mettez par exemple 8080 au lieu de 80 et 4434 au lieu de 443.</p><p>Ouvrez ensuite les ports 80 et 443 pour votre alarme.</p><p>Sur la Centrale, dans le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80</p><p>Sur le &quot;Réglage réseau&quot;, passez le DNS primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 14:42:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5962963 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5962963 5962963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jérémy T. Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici Jean-Luc les copies d&#39;écran</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 13:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5962679 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5962679 5962679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16170386 theme-c/avatars/48.png 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy</p><p>Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». <br />De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet. </p><p>Comme vous avez changé de box, avez-vous suivi ces instructions ? <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 07:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5960889 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5960889 5960889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jérémy T. Jérémy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />oui j&#39;ai programmé pour une adresse publique full</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 06:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5960829 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5960829 5960829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16170386 theme-c/avatars/48.png 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que Free vous a fourni une adresse IP publique unique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 15:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5959746 https://forum.somfy.fr/questions/2464706-erreur-communication-reseau/answers/5959746 5959746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2464706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à changement de box (maintenant FREE POPUP), je n&#39;arrive à me connecter quand local;<br />je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec le lien que l&#39;on avait créé.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer la marche à suivre ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>