[Forum Somfy] Suivi de la question: Ampoule gyrophare reste allumé fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Jun 2024 08:25:51 GMT Thu, 27 Jun 2024 08:25:51 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br></p> <p>Une remise à zéro n'est pas nécessaire.</p> <p>Je vous invite à couper toutes sources d'alimentations (Alimentation 230V et Batterie de secours) puis débrancher les fils de votre Feu orange du bornier Flash.</p> <p>Remettez l'alimentation puis tester votre fonctionnement.</p> <p>Si le problème n'apparait plus, vous pourrez recâbler votre Feu orange.</p> <p>Toutefois s'il persiste, je vous invite à suivre la procédure de reset du boitier électronique : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-une-motorisation-de-portail#:~:text=Proc%C3%A9dure%20pas%20%C3%A0%20pas%20%3A,-1.&amp;text=Faites%20un%20appui%20maintenu%20de,lorsque%20vous%20rel%C3%A2chez%20l'appui." target="_blank">Comment remettre à zéro une motorisation de portail ?</a></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 08:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8742859 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8742859 8742859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />Merci de me préciser comment on fait reset dans mon boitier pour réinitialiser le bon fonctionnement de mon gyrophare ( car flash clignote en permanence ) ? Merci beaucoup Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jun 2024 16:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8737800 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8737800 8737800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19894084 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Des nouvelles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 17:27:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8582865 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8582865 8582865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est ok.</p><p>Il faudrait faire une RAZ du boîtier électronique.</p><p>Puis recommencer une mise en service avec paramétrages.</p><p>Et voir si le problème a disparu.</p><p>Le Flash doit clignoter et ne pas être allumé fixe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 17:11:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576070 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576070 8576070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Toff E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Borne 8 et 9</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 16:23:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576043 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576043 8576043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19714443 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur quels numéros de bornes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 16:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576039 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8576039 8576039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Toff E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai branché sur les bornes correspondant aux bornes flash</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 14:05:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575921 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575921 8575921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19714443 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur quelles bornes l&#39;avez-vous branché ?</p><p>Montrez des photos de son raccordement sur le boîtier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 21:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575344 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575344 8575344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Toff E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai mon gyrophare tout neuf qui vient du sav exevia 500 portail, il éclair faiblement que ce soit orange ou blanc et reste allumé en permanence<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 19:56:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575311 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/8575311 8575311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19714443 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />MC , J&#39;ai trouvé cette ampoule en grande surface, et c&#39;est bien une 24v. Je vais essayer de trouver une 10w alor.</p><p>Richy, si jamais après avoir mis une ampoule 10w le problème est toujours présent, je vais essayer une RAZ.</p><p>Encore merci pour vos réponses !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 12:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5965287 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5965287 5965287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16172503 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est la carte qui fourni le clignotement, donc défaut de carte.</p><p>Faites une RAZ totale du boîtier électronique et recommencez une mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 10:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5964819 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5964819 5964819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut impérativement une 10w !</p><p>Où avez trouvé cette 15w...?, C&#39;est bien du 24v j&#39;espère.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 08:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5964384 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5964384 5964384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />MC, l&#39;ampoule est une E14 15w.</p><p>Richy, L&#39;ampoule reste allumée fixe.</p><p>Le problème proviendrait de l&#39;ampoule alors ? Et pas comme j&#39;ai pu le lire de la carte ?</p><p>Merci pour vos réponses !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 19:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5963695 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5963695 5963695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16172503 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le feu est-il allumé fixe ou clignotant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 17:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5960116 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5960116 5960116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-ce bien une E14 10w ? Si vous avez acheté la E14 25w ca ne marchera pas, le boitier ne le supportera pas.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 16:41:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5960012 https://forum.somfy.fr/questions/2465152-ampoule-gyrophare-reste-allume/answers/5960012 5960012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2465152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , je possède des motorisations GO AR 4 depuis 5 mois. Je viens d&#39;installer le gyrophare sur les motorisations, l&#39;ampoule était cassé , j&#39;ai donc racheté une ampoule.<br />Le problème c&#39;est que après installation, l&#39;ampoule reste allumée tout du long de l&#39;ouverture/fermeture et ne s&#39;éteint qu&#39;après 5min d&#39;inactivité. D&#39;où peu provenir le problème ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>