[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande suppression elements fantômes Z-wave TAHOMA

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 15 Dec 2021 10:22:53 GMT

Bonjour Jean-Christophe,

La suppression a été faite. Non, il n'existe pas d'autres clés compatibles.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Christophe H.

Jean-Christophe H. — Tue, 14 Dec 2021 11:21:07 GMT

Bonjour,
Suite à l'installation d'une clé dongle " Everspring" non compatible avec la Tahoma, je n'arrive pas à supprimer le module ZWAVE.
Voici le code PIN de ma Tahoma pour que vous puissiez le supprimer : 0220-1731-8103

Le Home Energy Meter de chez Aeotec est-il compatible avec la Tahoma via une autre clé dongle ?

Réponse de WILLY C.

WILLY C. — Wed, 20 Jan 2021 15:47:45 GMT

BONJOUR,
Merci pour les suppressions ,elles sont correct .
bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 Jan 2021 15:07:49 GMT

Bonjour Willy,
Je vous confirme avoir fait le nécessaire. mais aucun produit ne s'appelait " a supprimer " j'ai donc fais ses suppression par déduction. revenez vers mois si j'en ai oublié.
Bonne journée.

Réponse de WILLY C.

WILLY C. — Tue, 19 Jan 2021 15:56:25 GMT

Bonjour,
Pourriez vous m'aider à supprimer les (nombreux) éléments fantôme z-wave nommé "à supprimer" dans mes périphériques?
Code PIN 1204-5751-6658
désole pour la copie mais je ne savais pas comment posé la question Merci,
coordialement willy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 08 Oct 2020 11:43:29 GMT

Bonjour Fabien,

Je vous confirme la suppression de vos produits z-wave.

Bonne journée