[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Tahoma vers Smoove RS100 io ne fonctionne plus ?

Réponse de Tommy

Tommy — Tue, 29 Sep 2020 16:15:55 GMT

Il a donc bien fallu que je réinitialise le moteur du volet roulant, je n'explique pas pourquoi ceci s'est produit.
Tout re-fonctionne depuis ce reset.
Quoi qu'il en soit, merci pour ton aide @Jean-Luc B.

Réponse de Tommy

Tommy — Tue, 29 Sep 2020 12:58:47 GMT

D'accord, je vais tenter de le déplacer ce soir en rentrant (ça va me faire déplacer ma box internet...). en fait les volets ont été installés par un professionnel et j'ai installé le tahoma quelques mois après. Ma télécommande iO est une Smoove Origin RS100 io.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 29 Sep 2020 12:43:52 GMT

Bonjour

Ce n'est pas parce que rien n'a bougé dans l'environnement qu'il ne peut pas y avoir d'ondes perturbatrices apparues soudainement. (vous avez pu installer quelque chose qui émet des ondes, un voisin a peut-être installé quelque chose, le signal d'une antenne GSM ou autre a pu être amplifié, etc ...).

Si la clé IO a été posée par Tahoma, ça ne pose pas de problème. Si le fait de déplacer le Tahoma ne change rien, je vous suggère de réinitialiser le volet et de refaire l'association.

S'il s'agit d'un RS100 IO, voyez ce lien : https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée !

Réponse de Tommy

Tommy — Tue, 29 Sep 2020 12:33:39 GMT

Bonjour @Jean-Luc B.,
Le Tahoma est toujours à la même place depuis le début et fonctionnait très bien avant que ça ne plante (environ 5-6 mètres de la box grand max à l'étage). Il se situe presque dessous du volet qu'il ne détecte pas.
Ne serait-ce pas un souci avec les clés iO à générer ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 29 Sep 2020 11:53:44 GMT

Bonjour

Déplacez le Tahoma de quelques dizaines de centimètres et réessayez l'association.

Bonne journée !