[Forum Somfy] Suivi de la question: Lentille defectueuse sur camera ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2020 06:47:44 GMT Mon, 05 Oct 2020 06:47:44 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après vos captures écrans, il semblerait que votre Caméra indoor soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 06:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2466478-lentille-defectueuse-camera/answers/5976961 https://forum.somfy.fr/questions/2466478-lentille-defectueuse-camera/answers/5976961 5976961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2466478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède une camera indoor dans mon salon dont je suis très satisfait.<br />Je viens d&#39;instaler la même camera indoor dans mon garage.<br />Hors celle-ci présente une grosse zone blanche sur le côté droit et en bas de l&#39;optique.<br />Zone qui se voie tres bien en mode nuit.<br />La camera du salon finctionne parfaitement bien.<br />Je pense que la lentille est défectueuse.<br />Je vous joint quelques photos.<br />Merci de votre retour.<br />Franck M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>