[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb réinstallation Somfy one + fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2020 11:52:38 GMT Mon, 05 Oct 2020 11:52:38 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Effectivement cette caméra est déjà installée sur une autre adresse mail que celle que vous utilisez pour nous écrire sur le forum.</p><p>Je me permets de vous envoyer en message privé l&#39;adresse mail en question.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 11:52:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469320-pb-reinstallation-somfy-one/answers/5978465 https://forum.somfy.fr/questions/2469320-pb-reinstallation-somfy-one/answers/5978465 5978465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2469320 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Somfy One + depuis environ 3 ou 4 ans.<br />Ayant changé d’adresse mail, je n’arrive plus à connecter mon One +•<br />Il m’indique « erreur équipement déjà installé »<br />Même en faisant reset ça ne change rien.<br />Pouvez vous m’aider svp?<br />Pour info, numéro : B0F1EC0C838C AGJE<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Guillaume de votre retour.<br />J’ai bien pu changer mon adresse mail de mon compte.<br />Malheureusement, je n’ai plus accès à l’ancien compte pour la désactiver et n’arrive pas à l’activer sur le nouveau!!! Un peu bloqué quoi...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2020 15:05:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469320-pb-reinstallation-somfy-one/answers/5971809 https://forum.somfy.fr/questions/2469320-pb-reinstallation-somfy-one/answers/5971809 5971809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16193747 theme-c/avatars/48.png 2469320 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Somfy One + depuis environ 3 ou 4 ans.<br />Ayant changé d’adresse mail, je n’arrive plus à connecter mon One +•<br />Il m’indique « erreur équipement déjà installé »<br />Même en faisant reset ça ne change rien.<br />Pouvez vous m’aider svp?<br />Pour info, numéro : B0F1EC0C838C AGJE<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>