[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connexion serveur fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Oct 2020 09:47:28 GMT Sun, 04 Oct 2020 09:47:28 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut donc commencer par créé un compte sur le serveur Somfy en vous connectant sur <a href="https://alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://alarmsomfy.eu</a> . Il faudra suivre les instructions.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2020 09:47:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5975561 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5975561 5975561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> virginie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour voici ce que j’ai à l’écran <br />Ma box est une bbox de buygues</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2020 09:11:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5975471 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5975471 5975471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197279 theme-c/avatars/48.png 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien alors dans ce cas, pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». </p><p>De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet. </p><p>De plus quel est le modèle de votre box internet ?</p><p>Ces informations sont importantes à connaitre pour pouvoir vous aider.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2020 13:34:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974157 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974157 5974157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> virginie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n’ai pas de compte c’est la première fois que j’installe une alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2020 13:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974116 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974116 5974116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197279 theme-c/avatars/48.png 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Virginie</p><p>Vous n&#39;avez pas répondu à ma question, à savoir, avez-vous déjà créé un compte pour cette centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2020 12:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974002 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5974002 5974002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> virginie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local ça fonctionne mais quand je suis à distance je n’arrive pas à me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2020 12:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5973945 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5973945 5973945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197279 theme-c/avatars/48.png 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Virginie</p><p>N&#39;avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ? Si tel est le cas, c&#39;est normal que vous ne puissiez pas le recréer et si vous avez perdu vos identifiants de connexion, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (il commence par 5 ou 6) et attendez qu&#39;un Yellow vous contacte la semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Oct 2020 09:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5973463 https://forum.somfy.fr/questions/2469839-probleme-connexion-serveur/answers/5973463 5973463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2469839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je n&#39;arrive pas à creermon compte <br />dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j&#39;ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est toujours en &quot;recherche de votre centrale&quot;</p><p>help me!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>