[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'image sur le serveur ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Oct 2020 11:55:55 GMT Wed, 07 Oct 2020 11:55:55 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre DMI soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2020 11:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5985864 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5985864 5985864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;attends donc la reprise de ce dossier par un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 12:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5978783 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5978783 5978783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8768013 theme-c/avatars/48.png 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Pierre.<br />Si je résume, si vous faite un test de prise d&#39;image comme indiqué sur la documentation vous n&#39;avez rien sur le serveurs.<br />La différence entre la zone AT et la zone A étant déterminée par le micro switch 1 pour ma part j&#39;essaierai de faire une bascule aller retour sur ce micro switch en cas de mauvais contact. </p><p>Sinon attendez qu&#39;un Yello prenne la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 10:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977904 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977904 5977904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le détecteur DMI est placé en zone A (voir capture liste des éléments). Le déclenchement du flash est immédiat et simultané au déclenchement de l&#39;alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 09:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977808 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977808 5977808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8768013 theme-c/avatars/48.png 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Pierre, là c&#39;est plus claire.<br />Votre DMI n&#39;est pas paramétré en zone temporisé ?</p><p>Voir explication ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 09:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977720 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977720 5977720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le DMI est un détecteur de mouvement qui enclenche la prise d&#39;une image lors de la détection de présence. Cette image doit se retrouver sur le serveur images de SOMFY. Ensuite je dois pouvoir récupérer cette image soit sur l&#39;interface utilisateur du PC soit via l&#39;appli Androïd. A chaque requête, le serveur me renvoie &quot;pas d&#39;image&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 09:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977666 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977666 5977666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8768013 theme-c/avatars/48.png 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Pierre.<br />J&#39;ai du mal comprendre votre question.<br />De quelle image vous parlez ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 09:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977521 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977521 5977521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Alarme PROTEXIOM Ok Aucune caméra directement liée à la centrale. Tout fonctionne parfaitement à part ce petit dysfonctionnement.@+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 08:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977500 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977500 5977500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8768013 theme-c/avatars/48.png 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre<br />Vous avez visiblement une alarme PROTEXIOM.<br />Quelle caméra avez vous relié a votre alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 08:45:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977423 https://forum.somfy.fr/questions/2471013-image-serveur/answers/5977423 5977423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2471013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le test DMI détection de présence et déclenchement flash OK mais aucune image récupérable quelque soit la procédure locale ou extérieure aussi bien sous W10 que Androïd. Réinitialisation, suppression et réintégration dans le système sans résultat. Toutes les fonctions sont accessibles à distance via l&#39;appli androïd par la 4G.<br />Après étude des questions posées sur ce thème, la vérification du paramétrage ne semble pas comporter d&#39;erreur. La nouvelle box ne figure pas dans la liste. Il s&#39;agit de la livebox5. Les ports ont été ouverts et sont opérationnels puisque accès à distance. Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Cordialement. Pierre MALESYS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>