[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant tahoma au rouge / plus de connexion ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Oct 2020 18:16:42 GMT Thu, 08 Oct 2020 18:16:42 GMT answers Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci pour l&#39;info !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 18:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5990963 https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5990963 5990963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16103727 theme-c/avatars/48.png 2471080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma tahoma V2 récemment acquise semble ne plus vouloir se connecter aux serveurs SOMFY depuis ce matin. Le voyant reste au rouge malgré :</p><ul><li>coupure alim / rebranchement</li><li>remplacement du cable ethernet</li><li>redémarrage de la box internet</li><li>vérification au niveau de ma box internet, rien de bloqué la tahoma apparaît bien sur la liste des équipements connectés, upnp activé, pas de modif au niveau du pare feu (je l&#39;ai même ouvert totalement</li><li>procédure reset de la tahoma effectuée (débranchement, trombone sur le bouton reset en rebranchant jusqu&#39;au clignottement). La Tahoma a alterné entre rouge fixe et jaune/orange 2-3 fois et là elle reste sur le rouge fixe.</li>Mon code PIN est 1231-5634-2630.</p><p>Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?</p><p>Bien cordialement,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Je vous confirme que nous avons rencontré des indisponibilités serveurs qui ont impacté une petite partie de notre parc et qui ont été corrigé en fin de matinée Lundi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 11:51:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5989471 https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5989471 5989471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2471080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma tahoma V2 récemment acquise semble ne plus vouloir se connecter aux serveurs SOMFY depuis ce matin. Le voyant reste au rouge malgré :</p><ul><li>coupure alim / rebranchement</li><li>remplacement du cable ethernet</li><li>redémarrage de la box internet</li><li>vérification au niveau de ma box internet, rien de bloqué la tahoma apparaît bien sur la liste des équipements connectés, upnp activé, pas de modif au niveau du pare feu (je l&#39;ai même ouvert totalement</li><li>procédure reset de la tahoma effectuée (débranchement, trombone sur le bouton reset en rebranchant jusqu&#39;au clignottement). La Tahoma a alterné entre rouge fixe et jaune/orange 2-3 fois et là elle reste sur le rouge fixe.</li>Mon code PIN est 1231-5634-2630.</p><p>Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?</p><p>Bien cordialement,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne sais pas si un Yellow a fait quelque chose, toujours est-il que tout est revenu à la normale à l&#39;instant...</p><p>A suivre donc et merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 09:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5977543 https://forum.somfy.fr/questions/2471080-voyant-tahoma-rouge-connexion/answers/5977543 5977543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16103727 theme-c/avatars/48.png 2471080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma tahoma V2 récemment acquise semble ne plus vouloir se connecter aux serveurs SOMFY depuis ce matin. Le voyant reste au rouge malgré :</p><ul><li>coupure alim / rebranchement</li><li>remplacement du cable ethernet</li><li>redémarrage de la box internet</li><li>vérification au niveau de ma box internet, rien de bloqué la tahoma apparaît bien sur la liste des équipements connectés, upnp activé, pas de modif au niveau du pare feu (je l&#39;ai même ouvert totalement</li><li>procédure reset de la tahoma effectuée (débranchement, trombone sur le bouton reset en rebranchant jusqu&#39;au clignottement). La Tahoma a alterné entre rouge fixe et jaune/orange 2-3 fois et là elle reste sur le rouge fixe.</li>Mon code PIN est 1231-5634-2630.</p><p>Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?</p><p>Bien cordialement,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>