[Forum Somfy] Suivi de la question: protexiom RTC année 2000 ne marche pas sur livebox ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 22 Nov 2020 07:20:54 GMT

Bonjour

Désolé Guy, depuis un moment, je confond votre sujet avec un autre. Oubliez ce que je vous ai dit plus haut.

Bonne journée !

Réponse de Guy F.

Guy F. — Sat, 21 Nov 2020 14:29:38 GMT

Bonjour Jean-Luc

Je ne sui pas l'installeur mais je l'ai installé tout seul suite achat direct en 1999.
Je ne sais pas comment faire pour me connecter
en mode installateur.
Je ne connais que les 8 switchs disponibles qui doivent certainement être utiles pour l'installateur.
Sur le mode d'emploi les 1 et le 5 sont évoqués pour : (1) FV ou non (5) avec fax ou non.
Pour tous les autres je ne sais pas à quoi ils servent mais ils sont tous sur ON

Merci si vous pouvez m'aider
Guy F

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Nov 2020 14:12:02 GMT

Bonjour Guy

Je vous parle des "Réglages avancés" sur la centrale d'alarme accessible par connexion en mode installateur.

Bonne journée !

Réponse de Guy F.

Guy F. — Sat, 21 Nov 2020 12:05:10 GMT

Bonjour Pascal

Les réglages avancés évoqués sont-ils dans les switchs du systeme protexiom ou dans les paramètres de la box ?
J'ai remplacé mon telephone RTC par un module GSM mais j'ai toujours un voyant allumé sur le boitier d'informations.
merci si tu as la réponse
Guy

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Nov 2020 11:44:17 GMT

Bonjour Pascal

Il faut décocher la case de surveillance de ligne téléphonique ("Détection de la coupure de la ligne téléphonique") au niveau des "Réglages avancés".

Bonne journée !

Réponse de pascal

pascal — Sat, 21 Nov 2020 11:13:03 GMT

Bonjour Guy,
j'ai l'impression d'avoir le même problème.
en mode dégroupage total le transmetteur téléphonique se met en erreur car il test la ligne RTC et ne la trouve pas.
est ce que c'était bien le même problème pour vous ?
avez vous une reference de l'article que vous avez installé ?
merci

Réponse de Guy F.

Guy F. — Thu, 15 Oct 2020 12:42:20 GMT

merci au forum
je reste à dispo pour ceux qui ont le même souci car j'ai vraiment ramé et c'est pas FT qui nous aide
Guy F

Réponse de Guy F.

Guy F. — Thu, 15 Oct 2020 12:40:10 GMT

J'ai acheté un module qui transforme le signal RTC en GSM 2G.
Un boitier vendu pur personnes agées qui ne veulent pas changer leur combiné !
Hé bien çà marche
Il y a quelques coupures en écoute messages à distance quand il n'y a que l'alarme sans combiné telephonique en parallèle
Et si je rajoute sur la prise T male femelle de l'alarme un téléphone fixe ordinaire c'est parfait

-Abonnement 1,5 € / mois
-comm payantes si l'alarme appelle (charger 1 peu €)

si ecoute messages à distance gratuit
Il y a une batterie dans le boitier comme un GSM car c'est branché sur le 220V. ce que n'a pas la BOX

Réponse de Guy F.

Guy F. — Wed, 07 Oct 2020 12:37:51 GMT

Bonjour Thomas,

Au vu de l'intérieur du boitier de renvoi téléphonique d' alarme je pense que c'est sans doute vrai.
Je m'oriente vers un boitier qui transforme le mode RTC ( ancien) en accès GSM.

Je vais faire des essais dès la réception du module
dont le fabricant est en France.

J'abandonne le branchement sur LIVEBOX
Ca me parait un peu du raboutage non prévu pour, et quand la Box ne répond pas ( Fiabilité Internet ADSL dégroupé Orange pas à 100% ), ya plus rien

Avec un petite batterie de secours ce sera ce qui se rapproche le plus en fiabilité
A prévoir Abonnement GSM 1,5 € / mois

J'attends le module pour essais

Guy F

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Oct 2020 12:17:45 GMT

Bonjour Guy,

Ce modèle de système d'alarme TEFAL Protexiom n'est pas compatible avec une ligne téléphonique numérique.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 05 Oct 2020 15:00:20 GMT

Bonjour Guy

Je pense que le modèle n'a pas d'importance pour la câblage mais attendez ici l'avis d'un Yellow, je ne connais pas assez ce modèle.

Bonne journée !

Réponse de Guy F.

Guy F. — Mon, 05 Oct 2020 12:20:12 GMT

ci-joint les photos du modèle qui ne renvoie pas de message si branchée sur la Livebox 2
-Exterieur

Intérieur
Switchs sans détails des fonctions sur la doc (sauf 5 à mettre off si repondeur ou fax sur télephone)

Réponse de Guy F.

Guy F. — Mon, 05 Oct 2020 10:34:25 GMT

Bonjour et merci pour cette suggestion
Sur la photo ce n'est pas le même modèle
Mais j'ai fait ce type de branchement oui
La box remarche
Mais l'alarme signale une anomalie le repondeur téléphone sur le boitier infos
Elle n'est pas accessible depuis le téléphone et ne revoit aucun message d'intrusion

J'attends toujours la solution pour ce type de modèle qui n'a pas de réference technique notée dessus. Nom de l'alarme
<PROTEXIOM 3 zones indépendantes>
Signée TEFAL protection

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 05 Oct 2020 10:06:22 GMT

Bonjour Guy

D'abord, sachez qu'il n'est pas autorisé de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum public. Ne soyez pas étonné qu'un modérateur les supprime.

Pour votre question, avez-vous suivi le schéma joint ?

Bonne journée !