[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme inutilisable ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Oct 2020 16:29:06 GMT Mon, 05 Oct 2020 16:29:06 GMT answers Arnaud D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais je suis dans aucun de ces 2 cas : Il n&#39;y a pas de vision directe sur le poêle ou une fenêtre. Il y a détection d&#39;un éclat lumineux indirect ( même de faible intensité) et malgré la sensibilité que j&#39;ai abaissée au maximum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 16:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471699-alarme-inutilisable/answers/5979827 https://forum.somfy.fr/questions/2471699-alarme-inutilisable/answers/5979827 5979827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8599143 theme-c/avatars/48.png 2471699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus utiliser mon Somfy one+ depuis un bout de temps. La raison ? Il se déclenche tout le temps pour rien et à chaque fois pour un problème de luminosité style flash (l&#39;ombre portée de la flamme du poêle à granulés ou la lumière réfléchie de phares de voiture ou tout simplement le passage d&#39;un nuage qui change la luminosité du soleil). Mes voisins n&#39;en peuvent plus !! Cela a commencé en fin d&#39;hiver dernier avec le poêle à granulés : le One ne voit pas la flamme directement mais cela fait des ombres au mur. obligé de mettre un écran devant le poêle pour ne pas déclencher l&#39;alarme.Cela fait 3 ans que j&#39;ai le poêle et le One+ et aucun problème jusque là et puis d&#39;un coup...<br />Je suis parti en vacances, les volets sont fermés et le peu de lumière qui filtre, si elle varie en flash et bien ça déclenche !<br />Heureusement que j&#39;ai la box Tahoma pour contrôler à distance mais là, je suis excédé et je n&#39;ai plus confiance dans mon système d&#39;alarme.<br />J&#39;ai déplacé le One+ à divers endroits mais le problème persiste, j&#39;ai réduit la zone de détection mais rien n&#39;y fait.<br />Que me conseillez-vous ?<br />Merci d&#39;avance de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud<br />Votre caméra utilise deux détecteurs. Le premier a réagir est le détecteur infrarouge, et ensuite l&#39;analyse d&#39;image.<br />Dans votre cas ce n&#39;est pas la lumière du poêle qu&#39;il vois mais la chaleur. <br />Idem avec le soleil. Si la caméra est dans le noir et qu&#39;elle est frappée directement par le soleil même résultat.<br />La caméra ne doit pas être dirigée ni vers un appareil de chauffage ni vers une fenêtre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Oct 2020 15:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2471699-alarme-inutilisable/answers/5979577 https://forum.somfy.fr/questions/2471699-alarme-inutilisable/answers/5979577 5979577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2471699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus utiliser mon Somfy one+ depuis un bout de temps. La raison ? Il se déclenche tout le temps pour rien et à chaque fois pour un problème de luminosité style flash (l&#39;ombre portée de la flamme du poêle à granulés ou la lumière réfléchie de phares de voiture ou tout simplement le passage d&#39;un nuage qui change la luminosité du soleil). Mes voisins n&#39;en peuvent plus !! Cela a commencé en fin d&#39;hiver dernier avec le poêle à granulés : le One ne voit pas la flamme directement mais cela fait des ombres au mur. obligé de mettre un écran devant le poêle pour ne pas déclencher l&#39;alarme.Cela fait 3 ans que j&#39;ai le poêle et le One+ et aucun problème jusque là et puis d&#39;un coup...<br />Je suis parti en vacances, les volets sont fermés et le peu de lumière qui filtre, si elle varie en flash et bien ça déclenche !<br />Heureusement que j&#39;ai la box Tahoma pour contrôler à distance mais là, je suis excédé et je n&#39;ai plus confiance dans mon système d&#39;alarme.<br />J&#39;ai déplacé le One+ à divers endroits mais le problème persiste, j&#39;ai réduit la zone de détection mais rien n&#39;y fait.<br />Que me conseillez-vous ?<br />Merci d&#39;avance de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>