[Forum Somfy] Suivi de la question: quel est le transmetteur 601125, je dois changer les piles ?merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 19 Nov 2020 17:30:48 GMT

Bonjour Jacquinot D.

Remplacez les piles du transmetteur et du clavier.
Si le problème persiste, il faudra vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

Bonne journée !

Réponse de JACQUINOT D.

JACQUINOT D. — Thu, 19 Nov 2020 17:16:24 GMT

Clavier transmetteur protexia io les piles se décharge rapidement de mon transmetteur pourtant j'ai respecter les piles correspondantes. Cela fait deux fois que je change les piles et au bout de quelques jours le voyant jaune clignote en m'indiquant pile faible

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Oct 2020 10:27:17 GMT

Oui car il se peut que le problème de piles viennent de ces sirènes.

Réponse de fabienne D.

fabienne D. — Fri, 09 Oct 2020 10:14:22 GMT

non, dois-je le faire ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Oct 2020 09:35:49 GMT

Si vous avez des sirènes intérieures et extérieures, y avez-vous également changé les piles ?

Réponse de fabienne D.

fabienne D. — Fri, 09 Oct 2020 09:30:44 GMT

alors, effectivement, chaque fois que je change les piles, le clavier LCD me dit piles faibles, alors que ce sont des piles ENERGIZER. est-ce que le transmetteur est défectueux dans ce cas?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Oct 2020 09:00:40 GMT

Bonjour Fabienne

Pour pouvoir vous aider, il faut donner des détails. A quel endroit la réinitialisation coince ?

Mais attention, il me semble qu'une centrale qui bipe régulièrement peut signifier que les piles sont mauvaises.

Bonne journée !

Réponse de fabienne D.

fabienne D. — Fri, 09 Oct 2020 08:50:59 GMT

rebonjour, JL, oui, j'ai la documentation, c'est une alarme SOMFY Protexiom. la dernière fois que je l'ai réinitialisée, il m'a semblé que c'était simple et que je n'avais qu'à régler l'heure, mais là, je n'y arrive pas ... merci de votre aide.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 08 Oct 2020 11:15:32 GMT

Bonjour

Quel est le modèle de votre alarme ?
Est-ce que vous avez la documentation ?

Bonne journée !

Réponse de fabienne D.

fabienne D. — Thu, 08 Oct 2020 09:46:37 GMT

merci Jl pour votre retour.
non, ce n'est pas le détecteur de fumée.
je pense que je dois reconfigurer le système d'alarme avec l'écran LCD mais c'est l'enfer pour moi...
je n'y suis pas arrivée pour l'instant...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Oct 2020 18:50:00 GMT

Bonjour

Etes-vous certaine que c'est la centrale qui bipe et pas un détecteur de fumée ?

Réponse de fabienne D.

fabienne D. — Wed, 07 Oct 2020 16:50:18 GMT

merci JL de votre réponse.
maintenant que j'ai remplacé les grosses piles (que j'avais déjà remplacée il y a mois) la centrale bipe sans cesse.
pouvez-vous me conseiller à nouveau?
merci beaucoup

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 05 Oct 2020 15:23:13 GMT

Bonjour Fabienne

Je vous ai déjà répondu sur un autre post.
Le transmetteur, c'est la centrale d'alarme. Le boitier qui est connecté à la prise de courant.

Bonne journée !