[Forum Somfy] Suivi de la question: Cycle ouverture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Oct 2020 11:06:31 GMT

En conformité de votre demande nous ne chercherons pas à "polémiquer" par nos demandes indispensables, jugez par vous injustifiées.....?

Veuillez dans tel cas vous en remettre à vos propres recherches et déductions.

Notez bien que par l'absence de démonstration d'une installation conforme, ce qui en l'espèce démontre le contraire, la garantie Somfy perd tous ses droits.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Réponse de Miguel F.

Miguel F. — Wed, 07 Oct 2020 10:29:30 GMT

Bonjour,
La question n’est pas de polémiquer... si je vous dit que les cotes sont bonnes... elles le sont, concevez sue je n’ai pas le temp de vous faire un reportage photo pour vous le prouver.Par contre, j’ai testé en libérant le bras de toute pression ou tension, comme le montre le film ci dessous, le résultat est identique, arrivée sur la butée, le mécanisme repart pour un cycle de fermeture , et seulement sur le vantail gauche.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Oct 2020 08:26:03 GMT

Bonjour,

Je confirme que visuellement les cotes A/B ne sont pas conformes.
On connaît un peu la poloche....!

Montrez-nous les photo demandées par Richy, en plus, montrez-nous les photo nettes et claires prises au mètre ruban des cotes A/B, ainsi, que des équerres et pattes de fixation.

Si vous aviez une élasticité c'est que le montage n'était pas bien fait.
Que votre portail fonctionnait depuis 9 mois n'implique en rien un bon montage et le respect des cotes, preuve en est, votre portail ne fonctionne plus correctement.

Si vous souhaitez une aide, on peut le faire, il faudra pour cela nous indiquer tous les paramètres réels.

On est pas là pour critiquer un montage mais pour aider à le résoudre.

Bonne journée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 06 Oct 2020 19:08:04 GMT

Bonjour,

Ne pas répondre les cotes sont bonnes, je crois qu'elles sont mauvaises.

Donnez-nous les cotes A et B par rapport à l'axe des gonds.

Plus des photos vues de haut des articulations.

Réponse de Miguel F.

Miguel F. — Tue, 06 Oct 2020 18:24:16 GMT

Merci MC pour votre réponse. Pour préciser les choses, le battant ne touche absolument pas le pilier,
C’est au contact de la buté qu’il recule. Les cotes A et B ont été vérifié au montage il y a 9 mois, tout aller bien jusqu’a l’ajout d’un renfort sur le portail qui avait tendance a être trop élastique / force d’ouverture.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Oct 2020 16:14:41 GMT

Bonjour,

Alors là...Vous avez un sacré pb de montage.

Indiquez-nous précisément les cotes A et B.

On voit nettement que le battant tape le pilier ce qui est interprété à juste raison pour un obstacle.

Donc, à vérifiez les cotes et les butées d'ouverture et si l'angle d'ouverture est en rapport de A/B.

Bonne journée