[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de Badge Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Oct 2020 13:31:22 GMT Wed, 07 Oct 2020 13:31:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Afin d&#39;effectuer le remplacement de vos badges, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2020 13:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2473418-probleme-badge-somfy-protect/answers/5986231 https://forum.somfy.fr/questions/2473418-probleme-badge-somfy-protect/answers/5986231 5986231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2473418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 2 badges.<br />Nous avons des problèmes récurents avec les capots des badges qui se détachent souvent entrainant la perte de piles.<br />J&#39;ai relevé sur le forum que ce problème est bienconnu et qu&#39;il y avait de nouveaux badges avec un système de capot vissé. <br />Quelle est la procedure pour obtenir le remplacement des deux badges?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Philippe<br />Il faut attendre ici qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Oct 2020 19:59:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2473418-probleme-badge-somfy-protect/answers/5984075 https://forum.somfy.fr/questions/2473418-probleme-badge-somfy-protect/answers/5984075 5984075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 2473418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 2 badges.<br />Nous avons des problèmes récurents avec les capots des badges qui se détachent souvent entrainant la perte de piles.<br />J&#39;ai relevé sur le forum que ce problème est bienconnu et qu&#39;il y avait de nouveaux badges avec un système de capot vissé. <br />Quelle est la procedure pour obtenir le remplacement des deux badges?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>