[Forum Somfy] Suivi de la question: Têtes Thermostatique IO

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 06 Nov 2020 15:06:20 GMT

Bonjour Vincent ANSTETT,

Je ne sais pas si vous aviez vu la réponse faite le 16/10/20, concernant les têtes thermostatiques IO.
Un piste s’avère à l’origine de la non prise en compte des modes y compris le mode hors gel ou la programmation, c’est l’activation de la fonction By-pass sur la vanne io.

Voici un petit rappel de cette fonction qui n’est pas activée par défaut sur le produit livré. La fonction bypass permet de ne pas fermer complètement le robinet thermostatique (fermeture seulement à 50%), c’est une sécurité pour éviter une surpression du système hydraulique. Si le circuit de chauffage ne possède pas un circuit de délestage, cette sécurité est nécessaire sur au moins une des vannes.

L’activation ou la désactivation se fait par un appui long de 20 sec sur le bouton « - » de la vanne io.
Un picto sur le LCD de la vanne s’affiche après cet appui long pour indiquer si la fonction Bypass est activée ou si la fonction est inactivée.

Pouvez-vous vérifier cela sur vos vannes?

Bonne journée.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 21 Oct 2020 10:10:52 GMT

Bonjour Remi Aubert,

Parfait merci pour votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Rémi A.

Rémi A. — Sat, 17 Oct 2020 20:25:25 GMT

Bonsoir, merci pour vos réponse mais j’ai solutionné mon soucis. L’installateur qui est venu poser les têtes thermostatique n’avait pas faire le réglage de fin de course.
Du coup j’ai tout réinstallé et cela fonctionne maintenant

Merci

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 16 Oct 2020 11:44:59 GMT

Bonjour Remi Aubert,

Un piste s’avère à l’origine de la non prise en compte des modes y compris le mode hors gel ou la programmation, c’est l’activation de la fonction By-pass sur la vanne io.

Pouvez-vous vérifier cela sur vos vannes?

Bonne journée.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 12 Oct 2020 16:53:49 GMT

Bonjour,

pour ma part, je viens de m'apercevoir que mes têtes ne suivent pas le programme... Elles exécutent P2 alors que normalement P1 est actif.
Pire, j'ai des têtes que j'ai passé en mode dérogation jusqu'à nouvel ordre en mode Absent et elles repassent toutes seules en mode programme.

C'est un nouveau bug ?

Merci.

André

Réponse de Vincent A.

Vincent A. — Sun, 11 Oct 2020 06:46:18 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Pour ma part il s’agit d’une nouvelle installation. J’ai réinitialisé les têtes mais aucun changement
Dans l’attente d’un retour d’un yellow

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Oct 2020 21:15:11 GMT

Bonjour Vincent

En effet ça peut être un problème de montage sauf si ça a déjà fonctionné. (postez des photos).
Mais comme vous êtes déjà 2 à remonter ce problème, il faut attendre l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de Vincent A.

Vincent A. — Fri, 09 Oct 2020 21:07:30 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je dispose de 8 têtes IO. 4 radiateurs fonctionnent sans problème et 4 radiateurs chauffent et ne tiennent pas compte des consignes de température. Ainsi même avec 8° affiché sur la vanne, le radiateur chauffe et j'ai 25° dans la pièce.
Est ce possible que les têtes soient mal monté sur les radiateurs ? Pas assez bien vissé ?
Merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 08 Oct 2020 07:55:25 GMT

Bonjour

Si toutes les vannes réagissent de la même façon, c'est peut-être un problème de programmation sur le mode que pour ma part, je n'utilise jamais.

Il faut attendre ici l'avis d'un Yellow sur ce phénomène.

Bonne journée !

Réponse de Rémi A.

Rémi A. — Thu, 08 Oct 2020 06:35:41 GMT

Oui oui je les entends bien réagir

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Oct 2020 21:46:53 GMT

Exact !
La programmation est bien en "ON" ?

Si vous faîtes un changement de température, est-ce que vous entendez la vanne réagir ?

Réponse de Rémi A.

Rémi A. — Wed, 07 Oct 2020 20:07:27 GMT

Que ce soit hors gel ou 8° ou même 15°, mon radiateur ne devrait pas chauffer quand dans la pièce il faut 20 degré ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Oct 2020 18:57:45 GMT

Bonjour

Pouvez-vous faire des photos du réglage. Le mode "hors gel" est normalement de 10°C minimum.

Bonne journée !

Réponse de Rémi A.

Rémi A. — Wed, 07 Oct 2020 16:20:52 GMT

Voici la photo

Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Oct 2020 14:32:09 GMT

Bonjour

De quelle tête IO s'agit-il ? Si vous ne savez pas, faites une photo.

Bonne journée !