[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge d'activation ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Oct 2020 19:00:18 GMT Thu, 08 Oct 2020 19:00:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement Guillaume, même non affecté le badge désactive l&#39;alarme mais uniquement en appuyant sur le bouton.<br />Dans le cas de Didier j&#39;ai compris que l&#39;alarme se désactive seule du fait de la présence du badge. Ca marche si le badge est affecté avec l&#39;option activation intelligente.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 19:00:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5991066 https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5991066 5991066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2475477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai deux problèmes avec mes badges :<br />Problème 1</p><ul><li>j&#39;en ai trois et un seul est vraiment détecté quand il est dans la maison.</li>Problème 2<br />Je laisse un badge dans un endroit caché dans la maison et il arrive assez souvent mais pas systématiquement que ce dernier désactive l&#39;alarme qui vient juste d&#39;être mise par un autre badge, exemple ce matin mise de l&#39;alarme à 07:52:15 et à 07:52:19 le badge caché désactive l&#39;alarme.... Ce qui est fâcheux et oblige à vérifier ce qui n&#39;est pas normal du tout.<br />Merci pour votre aide,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume, j&#39;ai un badge non affecté a proximité du Link et aucun problème a ce jour.</p><p>En fait il ne faut pas que le badge soit associé à un compte avec activation intelligente. Le système ne gère pas le fait que tu sois sorti ou non. <br />S&#39;il y a un badge avec activation intelligente a portée du link dès que tu touches à la porte le système se désactive et ça me semble logique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 16:23:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5990573 https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5990573 5990573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2475477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai deux problèmes avec mes badges :<br />Problème 1</p><ul><li>j&#39;en ai trois et un seul est vraiment détecté quand il est dans la maison.</li>Problème 2<br />Je laisse un badge dans un endroit caché dans la maison et il arrive assez souvent mais pas systématiquement que ce dernier désactive l&#39;alarme qui vient juste d&#39;être mise par un autre badge, exemple ce matin mise de l&#39;alarme à 07:52:15 et à 07:52:19 le badge caché désactive l&#39;alarme.... Ce qui est fâcheux et oblige à vérifier ce qui n&#39;est pas normal du tout.<br />Merci pour votre aide,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier<br />Dans un premier temps réinitialisez vos badges avec la procédure ci jointe.<br />Pour celui qui reste caché à la maison, il ne faut pas l&#39;affecter a un utilisateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 11:07:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5989254 https://forum.somfy.fr/questions/2475477-badge-activation/answers/5989254 5989254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2475477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai deux problèmes avec mes badges :<br />Problème 1</p><ul><li>j&#39;en ai trois et un seul est vraiment détecté quand il est dans la maison.</li>Problème 2<br />Je laisse un badge dans un endroit caché dans la maison et il arrive assez souvent mais pas systématiquement que ce dernier désactive l&#39;alarme qui vient juste d&#39;être mise par un autre badge, exemple ce matin mise de l&#39;alarme à 07:52:15 et à 07:52:19 le badge caché désactive l&#39;alarme.... Ce qui est fâcheux et oblige à vérifier ce qui n&#39;est pas normal du tout.<br />Merci pour votre aide,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>