[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Link bloqué après coupure wifi ?

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Mon, 12 Oct 2020 16:48:38 GMT

Bonjour ,

Merci Thomas, tout re-marche.
En espérant ne pas avoir de longue coupure réseau lorsque l'alarme est ON.
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 12 Oct 2020 13:20:00 GMT

Bonjour Daniel,

Je vous confirme avoir resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Sun, 11 Oct 2020 08:33:56 GMT

Bonjour,
Voici le N° MAC de mon link :
e04f43b8b957

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 10 Oct 2020 13:13:12 GMT

Ok Daniel
Merci de poster ici le N° MAC du LINK pour qu'un Yello désactive l'alarme.

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Sat, 10 Oct 2020 12:33:48 GMT

Bonjour,
La décharge complète du link n'a rien changé. Il reste bloqué car il croit l'alarme armée bien que je l'ai désarmée avec mon badge. L'appli ne peut s'y connecter. Je renouvelle donc ma demande d'intervention auprès d'un Yellow.
Merci

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Fri, 09 Oct 2020 10:07:39 GMT

Bonjour,
Merci Jacky pour l'information electrosmart. Je vais essayer.
Pour l'instant, mon link est toujours bloqué. Est-ce qu'un Yellow pourrait re-synchroniser mon système ?
Merci beaucoup

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Oct 2020 21:10:31 GMT

Bonsoir André
Normalement le Link doit se reconnecter, mais je n'ai jamais eu ce cas de figure puisse que je le pilote avec des badges qui fonctionnent même sans wifi.

En ce qui concerne la nocivité du Wifi je vous recommande si vous avez un smartphone Android d'installer l'application Electrosmart pour analyser votre environnement électromagnétique.
https://electrosmart.app/fr/accueil/
Vous aurez une vue direct des sources d'ondes qui vous entourent. Ca vous permettra de vérifier si l'arrêt de WIFI a un impact sur votre niveau d'exposition qui est exprimé en pourcentage dans l'application.