[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme IP? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Oct 2020 10:24:06 GMT Mon, 12 Oct 2020 10:24:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Djo,</p><p>Merci de vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2020 10:24:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5999852 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5999852 5999852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Guillaume mais pas de problème, quand on me fait ce genre de réponse, je passe mon chemin en ne répondant plus.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 09:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992363 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992363 5992363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Djo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jeanc luc b. A ce stade de la discutions je m&#39;attendais a plus des réponses qui font avancer.<br />vous imaginez bien que les vérifications de piles sont faites et refaites. testées au multimètre, que le câble reseau est vérifié ect...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 09:22:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992286 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992286 5992286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10188003 theme-c/avatars/48.png 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je pense que c&#39;est plus grave que ça car la centrale devrait biper à la mise en place de la dernière pile. Sauf si elles sont mauvaises ou mises dans le mauvais sens. Pouvez-vous vérifier. Si tout est bon, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 08:57:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992177 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992177 5992177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Djo R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jena luc B. Non aucun bip sur la centrale quand j&#39;enlève ou remets une pile. pas de bip non plus au reset carte IP. les seuls bips s&#39;entendent toute les 30 secondes quand je remets des pilles faibles. j&#39;ai l&#39;impression que la carte IP est HS, aucune IP dans la box n&#39;apparait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 08:33:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992075 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992075 5992075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10188003 theme-c/avatars/48.png 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que la centrale bipe quand vous enlevez une pile et que vous la remettez quelques secondes après ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 08:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992040 https://forum.somfy.fr/questions/2476402-probleme-ip/answers/5992040 5992040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2476402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n&#39;ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n&#39;y a aucun d&#39;IP pour l&#39;alarme; elle n&#39;est pas reconnue. le transmetteur est donc absent.<br />j&#39;ai remplacé les piles, reset carte IP ect et tout les tests conseillés et toujours rien, la centrale est absente.</p><p>j&#39;ai seulement un bip toute les 30 secondes quand je mets des piles faibles </p><p>que faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>