[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA connexion fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Oct 2020 10:19:40 GMT Mon, 19 Oct 2020 10:19:40 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2020 10:19:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/6020614 https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/6020614 6020614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2476903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j&#39;ai effectué la manipulation de reset comme vous le conseillé. Mais impossible de reconnecter ma Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui nous avons essayé avec un autre cable et chez mon voisin, aucun resultat.<br />PIN 0211-2175-5689</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2020 09:44:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/6013576 https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/6013576 6013576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12979369 theme-c/avatars/48.png 2476903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j&#39;ai effectué la manipulation de reset comme vous le conseillé. Mais impossible de reconnecter ma Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez essayer de changer le câble.<br />Vous pouvez également essayer de brancher ce Tahoma chez un voisin, ami ou autre, et voir s&#39;il se connecte correctement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 21:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5994712 https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5994712 5994712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2476903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j&#39;ai effectué la manipulation de reset comme vous le conseillé. Mais impossible de reconnecter ma Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir <br />ma tahoma est branché avec un cable ethernet à ma box .<br />je l ai depuis 2015 jusque là elle a toujours bien fonctionné . <br />bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 20:13:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5994665 https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5994665 5994665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12979369 theme-c/avatars/48.png 2476903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j&#39;ai effectué la manipulation de reset comme vous le conseillé. Mais impossible de reconnecter ma Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Tahoma ne fonctionne pas en wifi. Je suppose que vous l&#39;avez connecté en filaire ? Si oui, comment est-il raccordé à votre box internet ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 15:19:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5993854 https://forum.somfy.fr/questions/2476903-tahoma-connexion/answers/5993854 5993854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2476903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j&#39;ai effectué la manipulation de reset comme vous le conseillé. Mais impossible de reconnecter ma Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>