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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Digicode Somfy 2400581: le relais n&#39;active pas ma serrure électrique : problème de temporisation? de tension?</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Digicode Somfy 2400581: le relais n&#39;active pas ma serrure électrique : problème de temporisation? de tension?</description>
    <language>fr</language>
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    <pubDate>Sat, 24 Apr 2021 14:36:32 GMT</pubDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Frederic B.</title>
  <dc:creator>Frederic B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bon ben je viens d&amp;#39;essayer et la gâche ne fonctionne pas.&lt;br /&gt;Ligne électrique branchée sur VV&lt;br /&gt;gâche en C1T1&lt;br /&gt;et clavier +-E&lt;br /&gt;je programme le digicode&lt;br /&gt;je tape le code, j&amp;#39;entends le relais mais rien sur la gâche&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 24 Apr 2021 14:36:32 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Frederic B.</title>
  <dc:creator>Frederic B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;br /&gt;Désolé je n&amp;#39;avais pas vu votre réponse.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je n&amp;#39;ai pas d&amp;#39;électronique de portail. Juste le Visio V500 avec platine extérieure. &lt;br /&gt;Actuellement, la platine alimente la serrure électrique. S&amp;#39;agissant d&amp;#39;une entrée exclusive piéton aucun automatisme n&amp;#39;est prévu.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;br /&gt;Frédéric&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 24 Apr 2021 13:33:06 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Frédéric, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le clavier à code ne pas se câbler au visiophone mais directement à votre électronique de portail.&lt;br /&gt;Quel modèle de motorisation Somfy avez vous  ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 07 Apr 2021 07:51:08 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Frederic B.</title>
  <dc:creator>Frederic B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour à tous,&lt;br /&gt;Je suis dans le même cas et j&amp;#39;ai un doute :&lt;br /&gt;Visio V500. L&amp;#39;interphone comme la gâche par l&amp;#39;intermédiaire la platine de rue.&lt;br /&gt;Je viens de recevoir le digicode filaire Somfy avec la petite boite.&lt;br /&gt;Avant de toute faire griller...Auriez-vous un schéma d&amp;#39;installation ?&lt;br /&gt;merci d&amp;#39;avance pour votre aide&lt;br /&gt;bonne journée&lt;br /&gt;fred B&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 05 Apr 2021 10:29:43 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;C&#39;est exact en effet. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remet le lien complet du schéma de câblage ci-dessous : &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f52/e7/26ef41b29b27f7cc2591e1ca7df338f6977v2-clavier_branchement.JPG?c38800&quot;&gt;clavier branchement.JPG&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 15 Oct 2020 14:37:21 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Marc D.</title>
  <dc:creator>Marc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Gaëlle,&lt;br /&gt;Encore merci. Très bien donc je vais connecter 2 fils dans le connecteur P1 (un du visio et un du bouton poussoir) et pareil 2 fils dans le connecteur M des 2 mêmes sources.&lt;br /&gt;Ensuite je vais connecter un fil du transfo 12V vers l&amp;#39;entrée C1 et l&amp;#39;autre fil du transfo directement à la serrure. Enfin je mets un fil du connecteur T1 vers la serrure, est-ce excat?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 15 Oct 2020 06:10:26 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le branchement que vous souhaitez faire en soit est correct et fonctionnel toutefois il présente un risque pour votre matériel. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il serait préférable de venir brancher en parallèle d&amp;#39;un bouton poussoir, votre visiophone sur l&amp;#39;entrée P1/M et d&amp;#39;alimenter l&amp;#39;ensemble via le petit transfo dont vous m&amp;#39;avez parlé précédemment. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 14 Oct 2020 10:32:11 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2478713-digicode-somfy-2400581-relais-active-serrure-electrique-probleme-temporisation-tension/answers/6007055</link>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Marc D.</title>
  <dc:creator>Marc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci beaucoup Gaëlle, je commence à y voir clair!&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai connecté les 2 fils de la platine du Visio directement à la serrure. Cette serrure ayant des dominos avec 2 contacteurs de dispo, je pensais simplement venir raccorder les 2 autres fils venant du clavier à code.&lt;br /&gt;Les entrées P1/M, je voulais y connecter un bouton poussoir.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour le transfo 12V, j&amp;#39;ai vu des petits modules de 5cmx4cm transformant le 24V en 12V: je suppose que je pourrais le mettre dans le boitier du digicode.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cela pose-t-il problème d&amp;#39;avoir ces 2 fils venant du digicode et les 2 fils venant du Visio connectés sur la serrure en même temps? (sachant qu&amp;#39;il y a très peut de chance que l&amp;#39;on tape le code tout en appuyant sur l&amp;#39;ouverture du Visio)?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci encore!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 13 Oct 2020 18:50:25 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Marc, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En effet, le visiophone possède une sortie alimentée à la différence de la carte du clavier qui elle délivre une sortie contact sec.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il est donc nécessaire de tirer une alimentation 12v pour que cette installation soit fonctionnelle. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour l&amp;#39;alimentation, votre moteur étant alimenté en 220v et partant sur l&amp;#39;hypothèse que celle-ci arrive via une boite de dérivation, il serait peut être intéressant de repartir de cette boite avec un transfo correspondant aux critères de votre serrure. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour information si vous souhaiter piloter votre serrure avec le clavier à code ET le visiophone, Sur la carte du boitier à code vous trouverez les bornes P1 &amp;amp; M qui correspondent à l&amp;#39;entrée contact sec du premier relais (c1 &amp;amp; T1) . Sur ces deux bornes vous pourrez connecter votre visiophone avec sa sortie contact sec (No / Com). &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 13 Oct 2020 15:13:32 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Marc D.</title>
  <dc:creator>Marc D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Non je n&amp;#39;ai pas ramené une alimentation spécifique: n&amp;#39;est-ce pas fournit en sortie du relais par les C1/T1? (je n&amp;#39;ai pas de voltmètre).&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai connnecté les 2 sorties du relais directement à ma serrure électrique, qui fonctionne en 12V AC/DC 15W.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai mis 2 fils en sortie de ma platine de rue du V500 Pro io et cela fonctionne, je pensais que la carte du clavier fournirait la tension de la même manière...&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Donc si je comprends bien votre question, c&amp;#39;est qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas de tension sur le C1/T1 et qu&amp;#39;il faut que je tire du 12V d&amp;#39;une manière ou d&amp;#39;une autre (malheureusement la tension que j&amp;#39;amène sur la carte du digicode est du 24V). Quelle est la meilleure solution sachant que je n&amp;#39;ai pas vraiment de place dans les boitier pour un transfo ou autre)?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 13 Oct 2020 14:32:52 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gaëlle B.</title>
  <dc:creator>Gaëlle B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez-vous me confirmer que vous ayez bien ramené une alimentation spécifique pour votre serrure qui arriverait donc directement sur la carte électronique du clavier ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous joins ci-dessous un schéma de câblage : &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/183/8c/26e13d97f863c2ffc5c505c894184b8d137v2-branchement_clavier_a_code_filaire.JPG?b29d4e&quot; data-id=&quot;5f8594ff5bd5449ffa9b28d7&quot;&gt;branchement clavier a code filaire.JPG&lt;/a&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 13 Oct 2020 11:52:39 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je viens d&amp;#39;acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J&amp;#39;ai branché un des relais sur la carte d&amp;#39;automatisme de mon portail et tout fonctionne.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai branché l&amp;#39;autre relais sur ma serrure électrique du portillon et là on entend seulement le bruit de relais mais rien ne se passe sur la serrure.&lt;br /&gt;Je précise que j&amp;#39;ai branché cette même serrure sur la platine de rue de mon Somfy V500 et que ça fonctionne bien.&lt;br /&gt;Ma serrure électrique est une 2 temps (Legrand/ BTICINO 005401).&lt;br /&gt;Je me demande si cela viendrais d&amp;#39;une temporisation trop courte sur le relais? Est-ce possible de choisir (il n&amp;#39;y a rien dans la doc de ce digcode mais je vois la manip sur d&amp;#39;autres modèles Somfy).&lt;br /&gt;Ou bien le problème vient-il de la tension de sortie du relais? (la serrure fonctionne en 12V 15W)&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé avec les mêmes fils que sur la platine du V500 mais cela ne change rien, donc je ne pense pas que cela soit un problème de câblage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide précieuse!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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