[Forum Somfy] Suivi de la question: Rétro Eclairage Clavier code Somfy Keys ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jan 2022 07:04:22 GMT Wed, 26 Jan 2022 07:04:22 GMT answers axel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour effectivement, j&#39;ai enlevé puis remis le boitier de pile plusieurs fois, et miracle le rétro éclairage s&#39;est arrêté finalement<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 07:04:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7415620 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7415620 7415620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18303563 theme-c/avatars/48.png 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Axel,</p><p>C&#39;est peut-être un faux contact au niveau des piles.</p><p>Avez-vous enlevé les piles puis les avez-vous remis ?</p><p>Avez-vous également une gaine à courant électrique qui passe dans le mur ? Si c&#39;est le cas, il faut décaler le clavier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jan 2022 11:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7413396 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7413396 7413396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> axel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le clavier fonctionnait parfaitement je l&#39;avais simplement posé à côté de la porte.<br />Je viens de l&#39;installer Acollé au montant de la porte et dorénavant il reste allumé que faire s&#39;il vous plaît?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Jan 2022 14:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7407128 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/7407128 7407128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18303563 theme-c/avatars/48.png 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badges soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 08:32:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/6006451 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/6006451 6006451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien alors patientez un Yellow vous contactera prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2020 09:23:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999507 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999507 5999507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il fonctionne bien par ailleurs. Si une touche était &quot;bloquée&quot;, je ne vois pas comment la débloquer au regard de la conception du clavier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2020 09:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999429 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999429 5999429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6598157 theme-c/avatars/48.png 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le clavier ne doit pas resté allumé. Il est sans doute défectueux. N&#39;y a t&#39;il pas une touche restée enfoncée ? Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Oct 2020 09:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999419 https://forum.somfy.fr/questions/2479085-retro-eclairage-clavier-code-somfy-keys/answers/5999419 5999419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2479085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.<br />J&#39;ai fait des recherches sur le forum et effectué les manipulations suivantes :</p><ul><li>enlever puis remettre les piles</li><li>reset du clavier</li><li>suppression du clavier dans l&#39;interface puis ajout à nouveau</li></ul><p>Rien n&#39;y fait, le rétro éclairage est actif en permanence...</p><p>une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>