[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma centrale Protexiom ne reçoit pas mes sms?

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Wed, 14 Oct 2020 06:37:42 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Suite à la mise en place de mon cordon secteur, tout fonctionne normalement y compris mes envois de sms du téléphone vers la centrale.

Merci encore pour votre aide et votre connaissance.

Bonne journée,
Guillaume

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Tue, 13 Oct 2020 10:44:40 GMT

Je comprend mieux maintenant l'utilité d'avoir les piles + le secteur de branché.
Je fais l'essai ce soir et je vous tiens informé du résultat.

Merci pour votre aide et bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Oct 2020 09:26:43 GMT

Bonjour Guillaume

En effet, ça ne peut pas marcher !

Les 4 piles LR20 servent à la centrale qui la rend autonome.
Le cordon secteur, sert à alimenter le module IP et le module GSM pourvu d'une batterie rechargeable. le câble secteur doit être branché sur le module IP si présent.

Bonne journée !

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Tue, 13 Oct 2020 09:14:40 GMT

Oui j'utilise bien mon code utilisateur 1 de 4 chiffres.
Je vais essayer ce soir quand je rentre le code 9995 pour voir ce que mon clavier LCD me donne comme réponse.

Par contre, j'ai oublié de donner une information qui est peut-être en lien:
Je n'ai pas branché ma centrale sur secteur car le système fonctionne bien avec les piles et la batterie.

Je comprend l'utilité de la batterie mais je ne comprend pas pourquoi il y a besoin des 4 piles et du secteur.
Je n'ai rien trouvé sur la notice à ce sujet, j'en ai donc déduis (peut-être mal) que c'était soit avec piles soit sur secteur.

Merci pour vos réponses et bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Oct 2020 06:26:35 GMT

Bien Guillaume, donc le problème est ailleurs.
Vous utilisez bien le code "utilisateur 1" ?
Est-ce que vous pouvez affiché ici le résultat du code 9995 tapez en mode installateur sur le clavier lcd ?

Bonne journée !

Réponse de Guillaume P.

Guillaume P. — Tue, 13 Oct 2020 05:46:44 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.

Il s'agit bien d'un long numéro a 14 chiffres. C'est le numéro que Afone mobile m'a donné et quand je reçois un sms de la part de ma centrale c'est le même numéro.

Je ne pense pas que ce soit le problème, sauf si il faut un autre numéro pour envoyer un sms via un smartphone.

Cordialement,
Guillaume

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 12 Oct 2020 14:11:10 GMT

Bonjour

Je pense plutôt à une erreur dans le n° que vous mettez pour envoyer le SMS. C'est un grand n° ! Pouvez-vous vérifier ?

Bonne journée !