[Forum Somfy] Suivi de la question: Au matin ou après quelques heures de non utilisation, le volet ne monte plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Oct 2020 06:27:55 GMT Wed, 14 Oct 2020 06:27:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a sans conteste un problème sur cette motorisation qui est garantie. Ne touchez à rien ! Envoyez la video à votre installateur, il doit vous remplacer cette motorisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 06:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481022-matin-heures-utilisation-volet-monte/answers/6005943 https://forum.somfy.fr/questions/2481022-matin-heures-utilisation-volet-monte/answers/6005943 6005943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2481022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai récemment (Juillet 2020) fait monter trois nouvelles fenêtre avec volet roulant électrique somfy.</p><p>J&#39;ai depuis l&#39;installation un problème sur une d&#39;entre elles.</p><p>En effet le matin je suis obligé d&#39;appuyer de façon répété sur le bouton de levé avant que le volet ne monte. <br />Aucun problème pour descendre le volet, ça répond immédiatement mais quand je veux monter ça ne répond pas. J&#39;appuie sur haut, stop, haut, stop plusieurs fois jusqu&#39;a ce qu&#39;il finisse par ce mettre en marche.<br />Une fois que cela fonctionne je n&#39;ai plus de problèmes, je peux monter et descendre le volet comme je veux mais après quelques heures d&#39;inactivité je rencontre de nouveau le même problème à savoir que le volet ne veut pas monter (je n&#39;entends même pas le moteur se mettre en route).<br />Par contre aucun problème pour descendre...</p><p>Mon installateur est venu contrôler ça en fin de matinée et pour lui tout fonctionne... forcément j&#39;avais réussi à monter le volet du matin (après plusieurs tentatives). Donc quand il est arrivé pour tester ça fonctionnait parfaitement.</p><p>J&#39;ai entendu parler des electrofreins... vous pensez que ça peut être la cause?</p><p>je vous joint une vidéo, c&#39;est comme ça tous les matins...</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>