[Forum Somfy] Suivi de la question: Première Installation reset ne marche pas fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Oct 2020 11:26:10 GMT Mon, 19 Oct 2020 11:26:10 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Domitille,</p><p>Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de vote caméra?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2020 11:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481168-premiere-installation-reset-marche/answers/6020923 https://forum.somfy.fr/questions/2481168-premiere-installation-reset-marche/answers/6020923 6020923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2481168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir mon alarme somfy one, en l’installant, la mise à jour ne s’est jamais faite, ils me demande de faire le bouton Reset pendant 10s. Ça reste sur la lumière bleue, j’ai regardé sur les forums, beaucoup de gens ont eu les mêmes problèmes mais je n’ai pas vu de solution’ j’ai déjà branché débranché, retenté le reset de 10s plusieurs fois, la lumière bleue reste la blanche ne ce fait pas pour l’installation de la caméra, j’ai essayé pleins de choses, là je sais plus ! Elle n’est plus connecté sur mon application, je ne peux rien faire. Est-ce que quelqu’un a une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Domitille M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait beaucoup de manipulation différentes indiqué sur le forum, rien n&#39;a marché, j&#39;ai déjà testé celui ci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2020 08:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481168-premiere-installation-reset-marche/answers/6009968 https://forum.somfy.fr/questions/2481168-premiere-installation-reset-marche/answers/6009968 6009968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16258611 theme-c/avatars/48.png 2481168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir mon alarme somfy one, en l’installant, la mise à jour ne s’est jamais faite, ils me demande de faire le bouton Reset pendant 10s. Ça reste sur la lumière bleue, j’ai regardé sur les forums, beaucoup de gens ont eu les mêmes problèmes mais je n’ai pas vu de solution’ j’ai déjà branché débranché, retenté le reset de 10s plusieurs fois, la lumière bleue reste la blanche ne ce fait pas pour l’installation de la caméra, j’ai essayé pleins de choses, là je sais plus ! Elle n’est plus connecté sur mon application, je ne peux rien faire. Est-ce que quelqu’un a une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>