[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme se désactive fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Nov 2020 08:32:44 GMT Tue, 03 Nov 2020 08:32:44 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pouvez-vous réinitialiser votre badge? Il faudrait le supprimer de l&#39;application, retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches et réinstaller votre badge avec une pile neuve.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Nov 2020 08:32:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6061728 https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6061728 6061728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2481458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas. J&#39;active l&#39;alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.</p><p>Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la journée.</p><p>Que faut-il faire svp ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé pour ma réponse tardive. <br />J&#39;ai vérifié, il y a l&#39;historique. Ce que je vois et qui me semble anormal : il y a &quot;Thierry a desactivé l&#39;alarme avec son badge&quot; alors que je ne me sers pas du badge...</p><p>Est-ce lié au fait que la pile du badge est en fin de vie selon l&#39;appli ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 09:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6046162 https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6046162 6046162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13408157 theme-c/avatars/48.png 2481458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas. J&#39;active l&#39;alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.</p><p>Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la journée.</p><p>Que faut-il faire svp ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et il n&#39;y a aucun écran non plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 15:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6008324 https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6008324 6008324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13408157 theme-c/avatars/48.png 2481458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas. J&#39;active l&#39;alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.</p><p>Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la journée.</p><p>Que faut-il faire svp ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>Il n&#39;y a aucune horloge sur mon alarme.</p><p>Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 15:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6008320 https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6008320 6008320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13408157 theme-c/avatars/48.png 2481458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas. J&#39;active l&#39;alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.</p><p>Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la journée.</p><p>Que faut-il faire svp ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Merci.<br />De quel journal s&#39;agit-il ?</p><p>Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 09:44:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6006794 https://forum.somfy.fr/questions/2481458-alarme-desactive/answers/6006794 6006794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13408157 theme-c/avatars/48.png 2481458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas. J&#39;active l&#39;alarme (somfy protect) avec mon téléphone quand je quitte la maison.</p><p>Celle-ci se désactive plus tard à un autre moment de la journée.</p><p>Que faut-il faire svp ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>