[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot badge somfy défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Nov 2020 15:29:12 GMT Mon, 30 Nov 2020 15:29:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérie,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 15:29:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6147048 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6147048 6147048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous solliciter car le capot de nos deux badges ne tient pas en place, nous perdons le capot et la pile... Merci par avance pour votre retour.<br />Avec nos cordiales salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 13:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6146518 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6146518 6146518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11170707 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 12:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6135598 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6135598 6135598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le capot arrière de mes 2 badges de désactivation d.alarme Somfy Home Protect se défont s.ouvre tout seul.<br />Est ce normal?<br />Avez vous une solution?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Nov 2020 19:46:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6122818 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6122818 6122818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16497438 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2020 13:23:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6081189 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6081189 6081189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Je rencontre le même problème avec mes 4 badges <br />Quelle est la démarche pour les remplacer ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2020 16:42:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6074602 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6074602 6074602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16398541 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ae89d60b847559a9/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eddy</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 12:43:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6059368 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6059368 6059368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eddy Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai le même soucis. 2 badges avec le capot et la pile qui s&#39;en vont. <br />Est il possible de se les faire remplacer par la version à vis? <br />Merci d&#39;avance. <br />Cordialement, <br />Eddy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2020 14:34:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6056988 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6056988 6056988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16362868 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephen</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Oct 2020 08:36:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6048738 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6048738 6048738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephen <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>j&#39;ai déjà fait remplacer le premier badge fourni avec l&#39;alarme et c&#39;est maintenant le capot du second qui ne tient plus.</p><p>Est il possible de procéder à un échange ?</p><p>Cordialement.<br />Stephen.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 18:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6047980 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6047980 6047980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14851241 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabienne et Thierry,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 12:25:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6040392 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6040392 6040392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problème les capots de mes badges ne tiennent pas.<br />Quelle est la démarche pour les remplacer ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 08:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6039569 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6039569 6039569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16325191 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabienne L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai exactement le même problème sur les 2 badges donnés à mes enfants pour qu’ils puissent désactiver l’alarme en rentrant de l’école. Même sans toucher au badge dans leur cartable le capot s’enlève et la pile tombe. Est-il possible de les remplacer ? Le 3e badge de mon pack possède une vis et fonctionne très bien <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Oct 2020 07:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6037571 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6037571 6037571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16319720 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 12:05:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6024686 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6024686 6024686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans le même cas, sur les 2 badges en ma possession, un a perdu son capot arrière.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2020 15:44:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6019100 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6019100 6019100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16284200 theme-c/avatars/48.png 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour D,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2020 09:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6010090 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6010090 6010090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, vous serez contacté par un Yellow prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Oct 2020 11:41:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6007321 https://forum.somfy.fr/questions/2481526-capot-badge-somfy-defectueux/answers/6007321 6007321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2481526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces badges étaient inclus dans le pack somfy que nous avons acheté il y a quelques mois. Serait-ce un problème de défectuosité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>