[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Protexiom maison secondaire

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 05 Aug 2021 05:55:47 GMT

Bonjour

Le bip long à la mise "ON", signifie que quelque chose est en défaut.
Avez-vous remplacé les piles des détecteurs qui posent problème ?

Réponse de Patrick

Patrick — Thu, 05 Aug 2021 05:38:47 GMT

Bonjour
J'ai installé l'alarme.
La mise en marche de toutes les zones se fait avec 3 bips courts et un long. C'est plus que ce que j'ai pu lire mais peut-être normal.
Je constate une perte de liaison sur les 2 détecteurs d'ouverture que j'ai inversé pour les tester suivant les informations trouvées sur le forum. La perte a lieu tous les jours à 17h32 pour l'un et à 15h12 pour l'autre, c'est perturbant cette régularité.
Le message apparaît sur le clavier Lcd d'entrée mais je ne reçois pas de message SMS d'alerte pour autant.
Avez-vous une explication à cette situation et une piste de résolution ? Les détecteurs fonctionnent malgré la perte de liaison.
Je n'ai pas de box pour la liaison et la distance est de moins de 6 mètres.
Merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 21 Oct 2020 06:53:43 GMT

Bonjour Patrick

Il n'y a pas de hauteur recommandée. En général, on essaie de faire en sorte qu'elle ne soit pas immédiatement à la vue des éventuels cambrioleurs de façon à ce qu'elle ait le temps de prévenir de l'intrusion avant que les malfrats la repèrent et éventuellement la détruisent.

Bonne journée !

Réponse de Patrick

Patrick — Tue, 20 Oct 2020 15:26:13 GMT

Bonjour, Merci encore Jean-Luc.
A quelle hauteur faut-il positionner la centrale (avec alarme) ? Y a t il des préconisations sachant que ce sera dans un couloir à 2 m de la porte d'entrée principale et qu'il y aura un détecteur de mouvement dans ce couloir ?
Merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 18 Oct 2020 18:19:19 GMT

Bonjour

En effet les éléments mémorisés restent mémorisés.

Bonne journée !

Réponse de Patrick

Patrick — Sun, 18 Oct 2020 16:45:33 GMT

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre réponse.
Pour pré-installer le système et mémoriser de nouveaux éléments, il faut insérer les piles dans tout le système. Lorsqu'on enlève les piles, est-ce que les nvx éléments restent bien mémorisés (je pense que oui mais je préfère poser la question) ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 14 Oct 2020 19:19:40 GMT

Bonjour Patrick

Vous pouvez configurer la centrale chez vous et l'installer ensuite dans votre autre résidence.

Le fait de connecter un câble entre un PC et la centrale ne vous servira à rien.

Vous pourrez toutefois revenir sur la configuration avec le clavier lcd si vous en avez un.

Bonne journée !