[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut autoprotection détecteur d'ouverture home keeper

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Oct 2020 07:51:17 GMT

Bonjour,

C'est absolument incroyable que ce D.O puisse fonctionner en l'état de son positionnement ?
En effet, ce D.O n'est absolument pas conçu pour les surfaces et volumes métaliques.

Seul le D.O de sol pour garage conviendra.

De plus, en ce qui me concerne j'ai pris la précaution de loger le module électronique dans une boite Plexo IP54.

Bonne journée

Réponse de Benoit D.

Benoit D. — Mon, 19 Oct 2020 19:05:49 GMT

Bonjour Thomas,
Ci-joint la photo de mon installation.
L'aimant ne touche pas la partie detecteur, ll y a environ 1mm de jeux.
Le detecteur est fixé sur une plaque en tôle.
Du coup, je vais le remplacer par un capteur spécial porte de garage.
Merci pour votre aide , mais là je crois que c'est vraiment mon installation qui n'est pas bonne.

Cordialement BD

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 19 Oct 2020 10:10:39 GMT

Bonjour Benoît,

S'il s'agirait d'un problème de communication radio, les déclenchements ne seraient pas liés à un défaut d'autoprotection.

Pouvez-vous me transmettre une photographie de l'installation de ce détecteur porte fermé et bien vous assurer que l'aimant ne touche pas la partie détecteur lorsque vous fermez cette porte ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Oct 2020 07:49:45 GMT

Bonjour,

Parfait, voilà comment on localise un défaut.

Supprimez ou déplacez les objets métalliques que vous soupçonnez être la cause de la pollution électromagnétique.

Essayez de vous souvenir quelles sont les choses rapportées depuis la pose de ce D.O.

Parfois, déplacer un objet de 10cm suffit à libérer le champs radioélectrique.

Bonne journée

Réponse de Benoit D.

Benoit D. — Thu, 15 Oct 2020 19:04:14 GMT

Bonjour,
J'ai remplacé le DO par un autre et j'ai le même défaut. Du coup je pense que ça vient de l'emplacement. J'ai vu qu'il y a du métal à proximité, ça doit venir de ça.
Merci pour votre aide.
Cordialement BD

Réponse de Benoit D.

Benoit D. — Thu, 15 Oct 2020 09:16:58 GMT

Bonjour,
Il y a environ 6 mètres entre le DO et la centrale.
La distance entre les aimants est de 1mm.

Je ferai l'essai ce soir pour vérifier si le problème est lié à l'emplacement ou au DO.
Je vous dirai si le défaut se déplace.
Ceci étant, le DO fonctionne bien. Il a juste ce message d'alerte de défaut autoprotection.

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Oct 2020 07:44:13 GMT

bonjour,

Quelle est la distance entre ce D.O et la centrale ?
Quel écart entre les aimants ?

Intervertissez ce D.O avec un autre afin de vérifier si le défaut se déplace.

Bonne journée