[Forum Somfy] Suivi de la question: Baisse de la sensibilité de l’autoprotection ?

Réponse de Ed

Ed — Tue, 09 Feb 2021 11:36:22 GMT

Bonjour Maud,

Effectivement, depuis que j’ai désactivé l’auto protection, je n’ai plus de déclenchement intempestif de celle-ci pour cause de « déplacement ». Je réitère qu’il est dommage pour un produit Somfy de devoir désactiver des fonctionnalités pour avoir un produit opérationnel.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 09 Feb 2021 10:04:01 GMT

Ed,

Je ne remarque plus de déclenchement de votre sirène avec comme message "sirène déplacée", pouvez-vous me le confirmer?

Bonne journée,

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 22 Dec 2020 09:31:53 GMT

Ed,

Je viens de le faire remonter auprès du service concerné. Je reviendrai vers vous dès que j'aurais un retour.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Nov 2020 12:32:15 GMT

Bonjour Ed
Vous en êtes au même point que moi.

Comme vous l'avez installée a 3m50 avec ou sans autoprotection ça ne change rien.

Je pense que la sirène utilise la même technologie que l'intellitag, mais son boitier est trop léger et fait caisse de résonnance.

J'ai pas encore fait l'essai, mais je vais essayez de lui coller un intellitag en mode fenêtre coulissante pour voir s'il se déclenche.

Réponse de Ed

Ed — Thu, 05 Nov 2020 11:22:37 GMT

Bonjour,

L’autoprotection s’est de nouveau déclenchée au passage d’une moto malgré la baisse de la sensibilité. Cette fonctionnalité est donc inutilisable dans mon environnement car beaucoup trop sensible. C’est bien dommage pour un équipement de marque Somfy.

Réponse de Ed

Ed — Tue, 20 Oct 2020 12:13:40 GMT

Bonjour Maud F,

Merci beaucoup.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 20 Oct 2020 11:45:43 GMT

Ed,

La sensibilité à été baissée.

Bonne journée,

Réponse de Ed

Ed — Mon, 19 Oct 2020 12:28:45 GMT

Bonjour Maud F,

Merci beaucoup, bonne journée.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 19 Oct 2020 11:36:44 GMT

Bonjour Ed,

Je viens de faire la demande au service concerné, afin de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Réponse de Ed

Ed — Fri, 16 Oct 2020 05:39:37 GMT

Bonjour,

Merci Jacky M. pour votre réponse et votre partage d’expérience.
La mienne est installée sur le mur de façade à 3,50m sans possibilité de résonance. Je verrais bien si un Yellow accepte de baisser la sensibilité, je la mettrais plus haut si cela ne règle pas le problème.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 15 Oct 2020 20:21:32 GMT

Bonjour Ed
Attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande.

Pour information, le fait de la fixer solidement ne suffit pas. Si vous avez positionné votre Sirène sous un porche par exemple, celui ci fait caisse de résonnance et la baisse même maximale n'y fera rien.
J'ai eu le même problème et la baisse de sensibilité n'a pas résolu mon problème. Après analyse j'ai constaté que j'habitais dans une zone sismique et ça même avec la sensibilité au minimum ça pardonne pas. Au final j'ai installé la sirène à 5m de hauteur à coté de la fenêtre de l'étage pour le changement des piles et désactivé l'autoprotection.