[Forum Somfy] Suivi de la question: Possibilité de remplacer 2 capots key-fob qui ne tiennent pas fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Oct 2023 09:13:39 GMT Tue, 31 Oct 2023 09:13:39 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stéphane,</p><p>Je viens de refaire l&#39;envoi de 4 badges, veuillez utiliser ces capots sur les badges en question.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2023 09:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8425490 https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8425490 8425490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2483971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas réussi à le trouver. Je vois qu’on peut les échanger avec les nouveaux qui se fixe avec une vis. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre. Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />je souhaite repondre a ce post :<br /><a title="Demande de suivi de SAV" href="https://forum.somfy.fr/questions/3237809-demande-suivi-sav">https://forum.somfy.fr/questions/3237809-demande-suivi-sav</a><br />Mais il semble clos. Pouvez vous le réouvrir ? <br />Je devais recevoir 4 nouveaux badge mais j&#39;ai reçu 4 capots de badge V2. Comment faire ?<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2023 10:02:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8424017 https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8424017 8424017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19158371 theme-c/avatars/48.png 2483971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas réussi à le trouver. Je vois qu’on peut les échanger avec les nouveaux qui se fixe avec une vis. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre. Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Oct 2023 07:31:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8391345 https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8391345 8391345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2483971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas réussi à le trouver. Je vois qu’on peut les échanger avec les nouveaux qui se fixe avec une vis. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre. Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai le même problème avec mes 4 Keyfob pour une alarme Somfy Home alarm . Cela fait 2 ans que je galère avec les capots arrière. Perte, colle, scotch. <br />Il semble que vous avez modifié le modèle du key fob pour une fixation avec vis à l&#39;arrière.<br />Dans quelles conditions est-il possible d&#39;obtenir un échange de nos anciens key fob pour le modèle actuel?<br />Merci d&#39;avance, Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2023 20:24:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8389629 https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/8389629 8389629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19158371 theme-c/avatars/48.png 2483971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas réussi à le trouver. Je vois qu’on peut les échanger avec les nouveaux qui se fixe avec une vis. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre. Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdelkader,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2020 10:28:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/6020669 https://forum.somfy.fr/questions/2483971-possibilite-remplacer-2-capots-key-fob-tiennent/answers/6020669 6020669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2483971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas réussi à le trouver. Je vois qu’on peut les échanger avec les nouveaux qui se fixe avec une vis. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre. Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>