[Forum Somfy] Suivi de la question: L’équipement semble hors de portée radio fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Oct 2020 09:27:12 GMT Tue, 20 Oct 2020 09:27:12 GMT answers Clément A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la Box internet se trouve dans le tableau électrique et la Box TaHoma est placée dans le salon (recordée en RJ45 par la prise murale). <br />Elles sont donc très éloignées l’une de l’autre. </p><p>Sans aucune raison je n’ai plus le message d’erreur depuis hier soir. <br />Je ne comprends donc pas ce qui pose problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 09:27:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2484912-equipement-semble-hors-portee-radio/answers/6023909 https://forum.somfy.fr/questions/2484912-equipement-semble-hors-portee-radio/answers/6023909 6023909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16279299 theme-c/avatars/48.png 2484912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis cet après-midi impossible de piloter les volets avec l’application de Somfy. L’application me dit « l’équipement semble hors de portée radio ». Ce matin cela fonctionnait correctement. </p><p>PIN 1211-4686-3124</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Il semble que votre Tahoma ait son signal radio qui soit perturbé. Pourriez-vous déplacer ou éloigner votre Tahoma de la box internet (dans la limite possible des câbles) et voir si le problème se reproduit ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 09:23:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2484912-equipement-semble-hors-portee-radio/answers/6023892 https://forum.somfy.fr/questions/2484912-equipement-semble-hors-portee-radio/answers/6023892 6023892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2484912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis cet après-midi impossible de piloter les volets avec l’application de Somfy. L’application me dit « l’équipement semble hors de portée radio ». Ce matin cela fonctionnait correctement. </p><p>PIN 1211-4686-3124</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>