[Forum Somfy] Suivi de la question: telecommande evolvia 400,defectueuse malgré la codification elle ne foctionne qu'une seule fois fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Oct 2020 06:40:02 GMT Tue, 20 Oct 2020 06:40:02 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 06:40:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2485232-telecommande-evolvia-400-defectueuse-codification-foctionne-seule-fois/answers/6023216 https://forum.somfy.fr/questions/2485232-telecommande-evolvia-400-defectueuse-codification-foctionne-seule-fois/answers/6023216 6023216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2485232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la télécommande ne fonctionne qu&#39;une seule fois après codification, en ouverture totale et piétonne puis plus rien, je suis obligé de la recodifier une nouvelle fois,.la deuxième télécommande fonctionne parfaitement ainsi que le clavier à distance. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait que votre TC soit défectueuse.<br />Patientez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s qui se chargera de votre SAV.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Oct 2020 13:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2485232-telecommande-evolvia-400-defectueuse-codification-foctionne-seule-fois/answers/6018873 https://forum.somfy.fr/questions/2485232-telecommande-evolvia-400-defectueuse-codification-foctionne-seule-fois/answers/6018873 6018873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2485232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la télécommande ne fonctionne qu&#39;une seule fois après codification, en ouverture totale et piétonne puis plus rien, je suis obligé de la recodifier une nouvelle fois,.la deuxième télécommande fonctionne parfaitement ainsi que le clavier à distance. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>