[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à tahoma ?

Réponse de Joel D.

Joel D. — Mon, 19 Oct 2020 15:58:10 GMT

Bonjour c'est bien ok maintenant plus de problème.

Réponse de Edna N.

Edna N. — Mon, 19 Oct 2020 15:26:26 GMT

Bonjour
Tout est rentré dans l'ordre pour moi aussi.
Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 19 Oct 2020 14:30:06 GMT

Bonjour à tous,

Ce Dimanche 18 Octobre vers 19h00, nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs entraînant des indisponibilités d'accès à la solution domotique Tahoma. Le défaut, qui a durée une vingtaine de minutes, a impacté qu'une petite partie de notre parc et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre maintenant ?

Bonne journée,

Réponse de Joel D.

Joel D. — Sun, 18 Oct 2020 18:02:37 GMT

Ça refonctionne Somfy a dû régler le problème merci pour vos retours

Réponse de F L.

F L. — Sun, 18 Oct 2020 17:43:21 GMT

Même problème chez moi. En voulant me connecter sur l'application Tahoma, j'ai un message me disant que ma box doit être activée. Et sur le site à la connexion, j'ai un message d'erreur "JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit"

Réponse de Edna N.

Edna N. — Sun, 18 Oct 2020 17:00:36 GMT

Bonjour
Même problème ici.