[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec une adresse mail. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Oct 2020 14:12:25 GMT Tue, 20 Oct 2020 14:12:25 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre rapidité.<br />Bonne fin journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 14:12:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2486573-probleme-adresse-mail/answers/6025214 https://forum.somfy.fr/questions/2486573-probleme-adresse-mail/answers/6025214 6025214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16282799 theme-c/avatars/48.png 2486573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l’activation de ma box TaHoma j’ai mis une adresse qui n’est pas la même que celle de mon compte Somfy. Je n’arrive pas à me connecter à ma box (essai avec les deux adresses mail) ni réinitialiser le mot de passe de la première.<br />Comment dois je m’y prendre pour réinitialiser là box dont le code PIN est 1226-5873-3100 ?<br />Dans l’attente de vous lire,<br />Bien cordialement <br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je viens de supprimer la préactivation de votre Tahoma, vous pouvez l&#39;activer à nouveau sur la bonne adresse email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 11:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2486573-probleme-adresse-mail/answers/6024621 https://forum.somfy.fr/questions/2486573-probleme-adresse-mail/answers/6024621 6024621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2486573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l’activation de ma box TaHoma j’ai mis une adresse qui n’est pas la même que celle de mon compte Somfy. Je n’arrive pas à me connecter à ma box (essai avec les deux adresses mail) ni réinitialiser le mot de passe de la première.<br />Comment dois je m’y prendre pour réinitialiser là box dont le code PIN est 1226-5873-3100 ?<br />Dans l’attente de vous lire,<br />Bien cordialement <br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>