[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge défectueux au bout d'un an ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Oct 2020 11:39:54 GMT Tue, 20 Oct 2020 11:39:54 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis, </p><p>Vous avez contacté notre assistance technique est un dossier de SAV a été mis en place. <br />De ce fait nous nous permettons de clôturer votre demande. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 11:39:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2486669-badge-defectueux-bout-an/answers/6024548 https://forum.somfy.fr/questions/2486669-badge-defectueux-bout-an/answers/6024548 6024548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2486669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai acheté une alarme Somfy le 03/10/2019 sur le site Somfy.<br />Après avoir fait changer les 2 badges car ceux çi s&#39;ouvraient (couvercle et pile perdus) voici maintenant qu&#39;un des deux ne fonctionne plus (la pile se décharge en une semaine, des informations fantaisistes me sont communiquées). Ces badges à 30€ pièce ont donc une durée de vie très courte ... est-ce normal ?<br />Merci de me dire ce que avez l&#39;intention de faire pour remédier à ce mauvais fonctionnement (au vu des commentaires dans les forums, je ne suis pas la seule apparemment). n° de commande : 700159724<br />D&#39;avance merci, cordialement, <br />M Bureau</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>