[Forum Somfy] Suivi de la question: fermeture aleatoire - WISPA 800 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Oct 2020 06:55:37 GMT Wed, 21 Oct 2020 06:55:37 GMT answers Marc C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! </p><p>les moteurs ont 5 ans je pense et le boitier etait defecteux et j&#39;ai du en racheter un hors garantie. c&#39;etait le modèle SGS 501 il me semble, avec des verins. </p><p>Je ne pense pas que les moteurs soient montés a l&#39;envers, puisque cela a tres bien fonctionné pendant des mois. Meme 1 fois sur 5, les vantails restent ouverts, mais 4 fois sur 5 ils se referment de suite, parfois sur la voiture qui est entrain de sortir! </p><p>Merci pour vos réponses, je pense faire un RAZ cet apres midi pour voir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Oct 2020 06:55:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6026843 https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6026843 6026843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7249851 theme-c/avatars/48.png 2487048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté SOMFY!</p><p>mon boitier electronique a été changé en 01/2020 (il y a 10mois) modèle EXANA 500/ WISPA800.</p><p>Mon soucis est que le portail se ferme de suite dès qu&#39;il atteint son ouverture maximum, alors qu&#39;auparavant il fallait rappuyer sur la telecommande pour le fermer. Du coup selon les manoeuvres en voiture, le portail peut se refermer sur la carosserie! C&#39;est aleatoire car des fois il s&#39;ouvre en totalité et atteint qu&#39;on lui ordonne de se refermer, mais 75% des cas il se referme de suite apres son ouverture. J&#39;ai plusieurs telecommande (x5). Que me conseillez vous? changer le boitier qui est encore sous garantie? Je trouve aussi son ouverture relativement lente (30 secs). Merci a tous pour votre retour! Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faudrait aussi contrôler que les moteurs ne soient pas branchés à l&#39;envers, fermeture au lieu d&#39;ouverture.<br />Voir la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 12:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6024865 https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6024865 6024865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2487048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté SOMFY!</p><p>mon boitier electronique a été changé en 01/2020 (il y a 10mois) modèle EXANA 500/ WISPA800.</p><p>Mon soucis est que le portail se ferme de suite dès qu&#39;il atteint son ouverture maximum, alors qu&#39;auparavant il fallait rappuyer sur la telecommande pour le fermer. Du coup selon les manoeuvres en voiture, le portail peut se refermer sur la carosserie! C&#39;est aleatoire car des fois il s&#39;ouvre en totalité et atteint qu&#39;on lui ordonne de se refermer, mais 75% des cas il se referme de suite apres son ouverture. J&#39;ai plusieurs telecommande (x5). Que me conseillez vous? changer le boitier qui est encore sous garantie? Je trouve aussi son ouverture relativement lente (30 secs). Merci a tous pour votre retour! Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Commencez par faire une RAZ totale.<br />Puis affectez à nouveau les 5 TC.<br />Lancez un auto apprentissage et faites les paramétrages.</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p><p>Pourquoi vous a t-on changé le boitier en début d&#39;année ?</p><p>Quel âge à ce moteur ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 08:56:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6023737 https://forum.somfy.fr/questions/2487048-fermeture-aleatoire-wispa-800/answers/6023737 6023737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2487048 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté SOMFY!</p><p>mon boitier electronique a été changé en 01/2020 (il y a 10mois) modèle EXANA 500/ WISPA800.</p><p>Mon soucis est que le portail se ferme de suite dès qu&#39;il atteint son ouverture maximum, alors qu&#39;auparavant il fallait rappuyer sur la telecommande pour le fermer. Du coup selon les manoeuvres en voiture, le portail peut se refermer sur la carosserie! C&#39;est aleatoire car des fois il s&#39;ouvre en totalité et atteint qu&#39;on lui ordonne de se refermer, mais 75% des cas il se referme de suite apres son ouverture. J&#39;ai plusieurs telecommande (x5). Que me conseillez vous? changer le boitier qui est encore sous garantie? Je trouve aussi son ouverture relativement lente (30 secs). Merci a tous pour votre retour! Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>