[Forum Somfy] Suivi de la question: Demonter un volet roulant ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 27 Oct 2020 16:19:35 GMT

Bonjour Julien,

Il est en effet possible pour des personnes averties de changer un condensateur sur nos moteurs. Pour accéder aux condensateurs, le démontage de nos moteurs n’est pas compliqué pour des mécaniciens. Il est possible de se procurer dans le commerce un condensateur en repérant les références de celui démonté.

Cependant Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution). Nous ne pouvons donc pas vous conseiller cette opération et sur le modèle de condensateur a choisir et préférons vous demander de nous retourner, au service après vente par l’intermédiaire de votre installateur professionnel, le produit en fonction de sa vétusté pour étudier l’opportunité d’effectuer cette réparation ou procéder à un échange neuf.

Bonne journée,

Réponse de julien M.

julien M. — Tue, 27 Oct 2020 16:03:12 GMT

Merci Gaelle c'etait bien ca, il y a une petite vis sur une bague qui permet de tout debloquer

Cool j'ai tout demonté, le condo est un 2,5Uf
10000h / classB
1000h / class D

Je trouve pas le meme sur le net, j'en trouve en class C je sais pas si c'est compatible

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 23 Oct 2020 07:44:08 GMT

Bonjour Julien,

Sur la deuxième photo que vous nous avez postée on constate qu'il y a un espace entre le bout de votre tube et la flasque noire. Il est nécessaire donc de pousser l'ensemble du tube vers la flasque afin que vous puissiez l'enlever.

Bonne journée,