[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, je suis incapable de ré installer mes stores roulants IO même aprés un restet de la box

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 31 Jul 2023 09:37:59 GMT

Bonjour Bruno,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Bruno D.

Bruno D. — Fri, 28 Jul 2023 16:57:54 GMT

Bonjour, je souhaite réinitialiser ma box. Merci de faire le nécessaire.

Réponse de Ghislain C.

Ghislain C. — Tue, 24 Nov 2020 17:39:31 GMT

Tout est OK
Grand Merci

Réponse de Ghislain C.

Ghislain C. — Tue, 24 Nov 2020 16:41:39 GMT

Oups, je n'ai rien dit, j'ai reverifier avnt d'abandonner et ça a marché. J'effectue la procedure pour les deux autres, je vous tiens au courant.

Réponse de Ghislain C.

Ghislain C. — Tue, 24 Nov 2020 16:37:25 GMT

Bonjour, je viens d'effectuer la manip de reset du volet roulant sans succés sur un seul et n'arrive pas à le définir sur la box. Y at il une autre manip à effectuer, Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Oct 2020 11:14:48 GMT

Ok, soyez attentif sur le fait que le store en RAZ doit impérativement être isolé électriquement des autres, sinon vous déprogrammerez toute votre installation y-compris les VR et autres équipements IO.
Donc, baissez les disjoncteurs de tous les équipements IO, et raccordez via une rallonge chantier le store à reseter.

Bonne journée

Réponse de Ghislain C.

Ghislain C. — Wed, 21 Oct 2020 10:37:20 GMT

Merci,
C'est juste que j'aime bien comprendre ce que je fais. Maintenant j'ai compris.
J'ai essayé de chercher sans télécommande...sans réussite.
Je reinitie les moteurs et je vous tiens au courant.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Oct 2020 09:04:13 GMT

Bonjour,

Si vous n'y voyez pas d'intérêt....Ne le faites pas !

Vous pensez que je veux vous faire faire des manip inutiles ?

En supprimant de Tahoma les stores vous avez pété les clefs de sécu.
Afin de les remettre à zéro il faudra faire la RAZ indiquée, puis réaffecter les stores dans Tahoma via leur point de commande.

A tout hasard, avant toute manip, essayez de les réaffecter dans Tahoma en sélectionnant "sans télécommande" dans la liste déroulante.

Bonne journée

Réponse de Ghislain C.

Ghislain C. — Wed, 21 Oct 2020 08:59:21 GMT

Bonjour,
Je les ai supprimé parce qu'il ne fonctionnaient plus sur la box, pb de clé a priori.
Je les ai donc supprimé de la box et tenté de les ré installer.
Ils marchent parfaitement avec la télécommande.
La box ne les retrouve plus.
Je ne vois pas l'intérêt de reseter les stores.
Merci de m'expliquer why.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Oct 2020 14:02:38 GMT

Bonjour,

Pourquoi avoir supprimé vos stores...?

Ce n'est pas la box qu'il faut reseter mais les stores.

Voici la manip;https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Ensuite vous pourrez à nouveau les affecter à la box via leur point de commande.

Bonne journée