[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme et volets automatiques

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Sat, 10 Apr 2021 20:49:27 GMT

bonjour
désolé, j'avais aussi tout essayé, et pour moi seule cette solution a marché.

Pierre

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Sat, 10 Apr 2021 12:36:16 GMT

Bonjour,

J'ai modifié l'emplacement des intelli tags mais rien n'y fait.
L'alarme se déclenche toujours.
Comment faire ?

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Thu, 11 Mar 2021 17:49:08 GMT

Descendre l'intellitag a résolu mon problème, mais je n'ai pas de coulissant. Le mieux est d'essayer.

Pierre

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Thu, 11 Mar 2021 11:20:44 GMT

Bonjour,

J'ai une Somfy Home Alarm avec Intellitags partout chez moi.
J'ai une difficulté similaire avec les screens que j'ai mis (ma façade est plein sud).
Les screens en IO sont reliés à un capteur SUNIS et montent et descendent en fonction du capteur.
Plusieurs fois sur la journée, il peut y avoir des mouvements.
En hiver pas de soucis comme le capteur est désactivé pour que la chaleur du soleil pénètre à l'intérieur.

Je comprends dans les réponses qu'il faut mettre l'intellitag 20 cm au-dessus de la poignée. Et donc pas sur la partie supérieure de l'ouvrant.
Idem quand on parle d'un coulissant ?

Le fait de baisser la sensibilité du capteur Intellitag ne change rien du tout.

Merci pour vos retours.

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Mon, 26 Oct 2020 13:20:59 GMT

merci beaucoup pour cette réponse a mon problème qui me casse les pieds depuis des mois. Ayant l'habitude dans ce genre de Pb de ne changer qu'une chose à la fois, j'ai pour le moment changé l'emplacement selon vos recommandations en gardant le type "fenêtre" pour le moment et en recalibrant l'intelitag modifié. Après 2 montés descentes de ce volet, l'alarme est restée coite, ce qui n'était jamais arrivé. Je vais continuer à monitorer et je changerai le type si besoin. Je vous tiendrai informé. Je vais de ce pas changer l'emplacement des autres capteurs qui déclenchent.

Merci beaucoup, beaucoup, beaucoup.

Pierre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Oct 2020 08:19:50 GMT

Bonjour,

Il faudra déplacer le capteur vers le centre, ~20cm au dessus de la poignée.

Placez-le en vertical et configurez-le comme étant une porte.

Faits des tests et tenez-nous informés.

Bonne journée

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Sun, 25 Oct 2020 19:16:58 GMT

et voici en vidéo si c'est nécessaire

Pierre Ley

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Sun, 25 Oct 2020 19:11:59 GMT

re bonsoir
voici la vue intérieure
cordialement
Pierre Ley

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Oct 2020 18:54:10 GMT

Bonsoir,

j'aurais préféré vue de l'intérieur pour voir la position de capteur.

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Sun, 25 Oct 2020 13:32:56 GMT

Bonjour

Voici 3 vidéos du volet qui systématiquement déclenche l'alarme en descente.

d'autres volets déclenchent de la même façon, mais comme celui ci est le premier dans le cycle automatique, c'est toujours lui qui est logué par l'alarme.
Il ne se passe rien lorsque le volet monte (pas de déclenchement de l'alarme).
J'ai aussi essayé d'arrêter le volet avant que ce dernier touche le bas de la fenêtre. Ca ne change rien , l'alarme est déclenchée de la même façon.

Merci de votre aide

Réponse de Pierre L.

Pierre L. — Thu, 22 Oct 2020 17:05:40 GMT

merci de votre aide. Il fait nuit maintenant et demain je pars pour 3 jours, mais je ferai cela lundi.
Bon weekend

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 22 Oct 2020 16:05:31 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous faire une vidéo sonore d'un cycle du VR vue avec du recul.

Bonne soirée