[Forum Somfy] Suivi de la question: Confection réseau alarme somfy protexiom

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Oct 2020 08:28:14 GMT

Bonjour Léonard,

Votre box ADSL utilise le port 443 pour son propre accès à distance, vous devrez donc utiliser le port 4443 en suivant la procédure ci-dessous :

Il va donc falloir modifier l'ouverture des ports que vous avez faites pour le système d'alarme, en ouvrant le 4443 à la place du 443 dans l'interface de votre Box ADSL.

Ensuite, connectez-vous à votre compte au lien suivant : http://www.alarmsomfy.eu, en tant qu'utilisateur. Dans le menu Configuration il va falloir modifier le numéro de port sécurisé et mettre 4443.

Ensuite, en connexion local, il faut vous connecter via l'adresse IP de votre centrale, en tant qu’installateur. Dans le menu réglage du réseau, il faudra modifier le port HTTPS et mettre 4443.

Bonne journée,

Réponse de Leonard M.

Leonard M. — Sat, 24 Oct 2020 18:41:39 GMT

Bonjour alors le numéro de l'alarme est 633212
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 23 Oct 2020 18:37:57 GMT

Le message est clair : vous n'entrez pas la bonne url !

Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la "liste des éléments").

Un Yellow vous contactera.

Bonne journée !

Réponse de Leonard M.

Leonard M. — Fri, 23 Oct 2020 18:22:16 GMT

Oui justement quand je tape mon URL sa me mes se message d'erreur et je n'arrive pas a trouver se qui est mal paramétrer

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 23 Oct 2020 15:46:22 GMT

Alors il faut entrer l'url que vous avez choisi en créant votre compte alarme.
Par exemple: https://monurl.alarmsomfy.eu et si tout est bien paramétré, vous devez tomber sur la page web de votre transmetteur.

Bonne journée !

Réponse de Leonard M.

Leonard M. — Fri, 23 Oct 2020 12:58:44 GMT

Non je chercher a me conecter a distance.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 23 Oct 2020 08:05:47 GMT

Bonjour

Il faut se connecter en mode utilisateur.

Maintenant, si vous cherchez à vous connecter simplement sur la centrale, entrez l'adresse IP directement dans la barre de navigation de votre navigateur. Par exemple: http://192.168.1.210

Bonne journée !

Réponse de Leonard M.

Leonard M. — Fri, 23 Oct 2020 04:58:47 GMT

Bonjour,
Oui j'ai créé le compte sur le site, quand je me connecte en mode installateur je vois l'alarme et quand je clic sur accès a ma centrale sa le marque le mots que j'ai mis plis haut.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 22 Oct 2020 18:53:11 GMT

Bonjour

Avez-vous créé votre compte alarme sur le site https://alarmsomfy.eu ?

Soyez précis sur ce qu'il vous arrive.

Bonne journée !