[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto-apprentissage ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 26 Oct 2020 14:07:14 GMT

Bonjour Bernard,

Après vérification de votre commande, vos avez bien acheté un boitier électronique pour un moteur Freevia. Donc de ce côté la, rassurez vous, le boitier est le bon.
Lors de la phase d'apprentissage le portail doit s'ouvrir puis se fermer. Est ce bien le cas ? Car si le premier mouvement du moteur pendant la phase d'apprentissage est une fermeture, cela signifie que la polarité de vos moteurs est inversées.

Bonne journée,

Réponse de Bernard P.

Bernard P. — Fri, 23 Oct 2020 14:31:07 GMT

Voilà qui est inquiétant. En tout cas, merci pour l'assistance. Je vais attendre le point de vue de Richy.
Bon W.E

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Oct 2020 14:19:51 GMT

Sauf erreur de ma part, j'ai l'impression que les étiquettes sont contradictoires....?

Les dates ne correspondent pas, l'une dit Slidy donc coulissant, l'autre dit 2MCC6 donc 2 moteurs à bras.

J'avoue être perdu....;-( Mais j'opterai pour un mauvais boitier.

Patientez ici la visite de Richy qui est un connaisseur en boitier.

Bon W.E

Réponse de Bernard P.

Bernard P. — Fri, 23 Oct 2020 14:09:01 GMT

Voici une autre étiquette, au cas où. Merci pour votre aide.

Réponse de Bernard P.

Bernard P. — Fri, 23 Oct 2020 13:54:32 GMT

Voici la photo de l'étiquette demandée, est-ce bien celle-là ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Oct 2020 13:09:19 GMT

Non, c'est l'étiquette apposée sur le côté du boitier qu'il faut.

Réponse de Bernard P.

Bernard P. — Fri, 23 Oct 2020 13:05:25 GMT

Voici l'étiquette correspondant au boitier. Merci de votre retour.
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Oct 2020 12:53:36 GMT

Bonjour,

pouvez-vous faire une photo de l'étiquette du boitier.

Bonne journée