[Forum Somfy] Suivi de la question: comment réactivé mon compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Oct 2020 16:08:28 GMT Wed, 28 Oct 2020 16:08:28 GMT answers Alain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas.<br />Super. merci pour votre réactivité tahoma fonctionne. <br />Bonne soirée <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 16:08:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6047670 https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6047670 6047670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16202602 theme-c/avatars/48.png 2491429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. j&#39;ai un ami qui a acheté une tahoma au mois de juillet. lors de l&#39;inscription, il n&#39;a pas renvoyer le mail de confirmation d&#39;inscription (enfin je suppose) et il vient seulement de m&#39;en parler. du coup quand j&#39;essaie de me connecter il y a un message qui dit que le compte et désactivé (voir copie d&#39;écran jointe).Pouvez vous réactivé son compte pour que je puisse finir l&#39;installation de la tahoma. Je précise que ce n&#39;est pas ma tahoma mais celle d&#39;un ami par contre si besoin, j&#39;ai le code pin en ma possession ainsi que les identifiants.<br />cordialement<br />alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Votre ami peut activer son Tahoma dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 09:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6046263 https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6046263 6046263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2491429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. j&#39;ai un ami qui a acheté une tahoma au mois de juillet. lors de l&#39;inscription, il n&#39;a pas renvoyer le mail de confirmation d&#39;inscription (enfin je suppose) et il vient seulement de m&#39;en parler. du coup quand j&#39;essaie de me connecter il y a un message qui dit que le compte et désactivé (voir copie d&#39;écran jointe).Pouvez vous réactivé son compte pour que je puisse finir l&#39;installation de la tahoma. Je précise que ce n&#39;est pas ma tahoma mais celle d&#39;un ami par contre si besoin, j&#39;ai le code pin en ma possession ainsi que les identifiants.<br />cordialement<br />alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas. Voici le code Pin du tahoma de mon ami. 1222-6220-2025.<br />Bonne journée <br />Cordialement. <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2020 11:31:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6043447 https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6043447 6043447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16202602 theme-c/avatars/48.png 2491429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. j&#39;ai un ami qui a acheté une tahoma au mois de juillet. lors de l&#39;inscription, il n&#39;a pas renvoyer le mail de confirmation d&#39;inscription (enfin je suppose) et il vient seulement de m&#39;en parler. du coup quand j&#39;essaie de me connecter il y a un message qui dit que le compte et désactivé (voir copie d&#39;écran jointe).Pouvez vous réactivé son compte pour que je puisse finir l&#39;installation de la tahoma. Je précise que ce n&#39;est pas ma tahoma mais celle d&#39;un ami par contre si besoin, j&#39;ai le code pin en ma possession ainsi que les identifiants.<br />cordialement<br />alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>En effet, afin d&#39;identifier le problème que rencontre votre ami, je vais avoir besoin du code PIN de son TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2020 08:21:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6042596 https://forum.somfy.fr/questions/2491429-reactive-compte/answers/6042596 6042596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2491429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour. j&#39;ai un ami qui a acheté une tahoma au mois de juillet. lors de l&#39;inscription, il n&#39;a pas renvoyer le mail de confirmation d&#39;inscription (enfin je suppose) et il vient seulement de m&#39;en parler. du coup quand j&#39;essaie de me connecter il y a un message qui dit que le compte et désactivé (voir copie d&#39;écran jointe).Pouvez vous réactivé son compte pour que je puisse finir l&#39;installation de la tahoma. Je précise que ce n&#39;est pas ma tahoma mais celle d&#39;un ami par contre si besoin, j&#39;ai le code pin en ma possession ainsi que les identifiants.<br />cordialement<br />alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>