[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer l'adresse de ma Box Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Oct 2020 11:32:53 GMT Thu, 29 Oct 2020 11:32:53 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,<br />Non la localisation du boitier n&#39;a pas de rapport avec l&#39;enregistrement de produit.<br />Il s&#39;agit de volets roulants IO ou RTS?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Oct 2020 11:32:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2491665-changer-adresse-box-tahoma/answers/6049491 https://forum.somfy.fr/questions/2491665-changer-adresse-box-tahoma/answers/6049491 6049491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2491665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lors de l&#39;installation de ma Box Tahoma, je ne suis pas parvenu à finaliser la procédure avec mon adresse à Luxembourg. J&#39;ai donc renseigné une adresse familiale en France en pensant que cela ne poserait pas de problème.<br />Or je suis actuellement incapable d&#39;ajouter mes équipements (volet roulant intérieur Somfy, Philips Hue et Somfy protect).<br />Pensez vous qu&#39;il y a un rapport avec l&#39;adresse? (serveurs dans le mauvais pays ou autre?)<br />Si c&#39;est le cas est il possible de modifier cette dernière? (voici le code PIN de ma box: 1231-8297-1439)<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>