[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V500 qui n'actionne pas les moteurs fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Oct 2020 15:40:35 GMT Tue, 27 Oct 2020 15:40:35 GMT answers Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />Les serrages de fils sont bien fait, nous avons effectués les branchements plusieurs fois.<br />Je vous ferai des photos ce week-end pour confirmer cela.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2020 15:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6044621 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6044621 6044621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien</p><p>ça signifie que le moniteur envoie bien l&#39;ordre à la platine. Le problème se situe donc entre la platine et le moteur. Pouvez-vous vérifier le bon serrage des fils ? Pouvez-vous faire des photos des connexions ?</p><p>Richy, plus spécialiste que moi en la matière aura peut-être une autre idée .</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 19:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6042040 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6042040 6042040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Richy.<br />Nous venons d’essayer à l’instant et en effet, lorsqu’on appuie sur la commande d’ouverture sur le moniteur, j’entends bien un déclic. Mais que cela signifie ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 19:34:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6042008 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6042008 6042008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut être deux !</p><p>Avec les fils branchés ou pas sur NO/COM.</p><p>Lorsque vous appuyez sur la touche du moniteur,</p><p>l&#39;autre personne entend-elle un léger déclic dans la platine de rue ? <br />Tic tic espacés d&#39;une demie seconde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 19:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6041966 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6041966 6041966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le visiophone intérieur :<br />Borne 5-1 - transfo d&#39;alimentation<br />Borne 5-2 : 2 câble 0,75mm² (1 sur M- et 1 sur M+) qui vont jusqu&#39;à la platine de rue et qui sont branchés sur le platine de rue sur M- et M+<br />Sur la platine de rue :<br />1 câble 0,75 mm² sur NO et branché sur L3 de l&#39;armoire de commande des moteurs<br />et 1 câble 0,75 mm² sur COM et branché sur L6 de l&#39;armoire de commande des moteurs.</p><p>Les fonctions vidéo et audio du visiophone fonctionne parfaitement, uniquement les commandes d&#39;ouverture et de fermeture du portail ne fonctionnent pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 14:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040931 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040931 6040931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est ça ! mais sur quoi sont branchés les deux fils sur la platine ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 12:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040364 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040364 6040364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me semble bien que oui (icone en bas à gauche ) voir photo ci-jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 12:13:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040354 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040354 6040354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que sur le moniteur, vous appuyez bien sur la touche &quot;portail&quot; et non &quot;portillon&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 12:12:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040347 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040347 6040347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour.<br />Un câble 2x0.75 est bien branché ainsi :<br />COM du portier video sur L6<br />NO du portier vidéo sur L3</p><p>Néanmoins cela ne fonctionne pas.<br />Par contre si je fais toucher les fils branchés sur L3 et L6 ensemble, les moteurs s&#39;actionnent donc le problème ne vient pas de l&#39;armoire ou du moteur.<br />C&#39;est pourquoi je me posais la question d&#39;ajouter un récepteur programmé avec le visiophone intérieur et qui lui serai branché sur L3 et L6 au lieu de brancher le portier vidéo....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 11:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040201 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6040201 6040201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut brancher le contact sec en provenance de la platine sur L3 et L6 pour une ouverture totale ou L4 et L6 pour une ouverture partiel. (le sens n&#39;a pas d&#39;importance).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 07:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039403 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039403 6039403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Les moteurs sont des V2 Vulcan : <a href="https://v2home.com/fr/produit/motoreducteur-encastre-electromecanique-irreversible-230v-et-24v-pour-portails-battants-ouverture-standard-110/" rel="nofollow">https://v2home.com/fr/produit/motoreducteur-encastre-elec...</a></p><p>L&#39;armoire de commande / bloc alim du portail est une V2 City 1 : <a href="https://v2home.com/fr/produit/armoire-de-commande-digitale-230v-pour-portails-battants-unique-et-double-vantail-et-coulissants/" rel="nofollow">https://v2home.com/fr/produit/armoire-de-commande-digital...</a></p><p>J&#39;essaierai de faire des photos des branchements dès que possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 07:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039332 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039332 6039332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16324830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bd8aaaccd0b6b75c/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence exacte de votre moteur ?</p><p>Pouvez-vous poster des photos des câblage ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 07:14:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039326 https://forum.somfy.fr/questions/2492537-visiophone-v500-actionne-moteurs/answers/6039326 6039326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2492537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.<br />Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni<br />Un câble en 2x0.75 relie le visiophone intérieur au portier vidéo extérieur.<br />Un autre câble en 2x0.75 relie le NO et le COM au bloc d&#39;alimentation du moteur (également sur les bornes NO et COM).<br />Avant de brancher les câbles au portier extérieur et lorsque je fais toucher les 2 fils qui sont reliés au bornes NO et COM du bloc alim du moteur, les moteurs fonctionnent.<br />Mais dès que je branche les câbles sur le portier vidéo, et que je souhaite actionner les moteurs avec le visiophone intérieur, rien ne fonctionne.</p><p>D&#39;où viendrai le problème en sachant que les branchements côté moteur / portier extérieur sont bons ?</p><p>Est-ce que le fait de rajouter un récepteur standard RTS ref 1841022 et de programmer le visiophone intérieur sur ce récepteur permettrai d&#39;actionner les moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>